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判断题
会员银行应在确保残障人士享受与其他客户平等权利基础上,充分考虑各类残障人士需求,要提供一切人性化服务。
A

B


参考答案

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考题 会员银行应在()等环节,积极进行产品创新和服务创新,推行(),满足残障人士日益增长的金融服务需求。

考题 会员银行应如何在本系统消费者保护体系内加强对残障人士等特殊客户群体的人性化保护?

考题 会员银行应当以(),向残障人士提供公平公正、诚实守信的文明规范服务。

考题 会员银行应当积极履行社会责任,以人为本,()残障人士,保护残障人士合法权益。

考题 会员银行应在确保残障人士享受与其他客户平等权利基础上,充分考虑各类残障人士需求,尽可能提供哪些便捷的人性化服务?

考题 会员银行应在确保残障人士享受与其他客户平等权利基础上,充分考虑各类残障人士需求,要提供一切人性化服务。() 此题为判断题(对,错)。

考题 会员银行应定期就下属单位在服务残障人士工作方面的情况开展自查,发现残障服务设施不到位和发生残障人士投诉等问题,应及时进行(),切实保证残障人士的合法权益。 A.备案B.整改C.维修D.处理

考题 会员银行应建立对残障人士服务()。针对残障人士制定柜面业务应急预案或应急处理措施,提高银行业从业人员服务残障人士应急处理能力。 A.应急预案B.规章制度C.应急处理机制D.处理机制

考题 会员银行应定期就下属单位在服务残障人士工作方面的情况开展自查,发现残障服务设施不到位和发生残障人士投诉等问题,应及时进行(),切实保证残障人士的合法权益。A、备案B、整改C、维修D、处理

考题 会员银行应在确保残障人士享受与其他客户平等权利基础上,充分考虑各类残障人士需求,要提供一切人性化服务。

考题 会员银行应建立对残障人士服务()。针对残障人士制定柜面业务应急预案或应急处理措施,提高银行业从业人员服务残障人士应急处理能力。A、应急预案B、规章制度C、应急处理机制D、处理机制

考题 有残障人士窗口的银行网点提供电子显示屏叫号服务,便于视力障碍客户使用。

考题 会员银行接受残障人士合理的贷款申请,坚持公平信贷,为符合贷款条件,且提供相关贷款资料的残障人士办理贷款业务。()A、正确B、齐全C、有效D、准确

考题 银行业金融机构应在确保残障人士享受与其他客户平等权利基础上,充分考虑各类残障人士需求,尽可能提供便捷的()服务。

考题 会员银行应建立对残障人士服务应急处理机制。针对残障人士制定()应急预案或应急处理措施。A、信贷业务B、柜面业务C、理财业务D、代理保险业务

考题 中国银行业协会在印发的《关于进一步完善残障人士银行服务的自律要求》中提出了()等相关服务改进要求。A、有残障人士窗口的银行网点安放便于视力障碍客户使用的密码输入器。B、为听力障碍客户提供电子显示屏叫号服务或相应功能的服务措施。C、有书写障碍的残障人士可以使用按手印并加盖本人图章的方式代替签名。D、银行机构网点应为有书写障碍的残障人士提供代替书写填单、机器打印填单服务及客户签字服务。

考题 银行业金融机构网点工作人员应对支取大额现金业务的残障人士进行(),可协助残障人士联系()提供安保服务。

考题 单选题会员银行应定期就下属单位在服务残障人士工作方面的情况开展自查,发现残障服务设施不到位和发生残障人士投诉等问题,应及时进行(),切实保证残障人士的合法权益。A 备案B 整改C 维修D 处理

考题 判断题会员银行应在确保残障人士享受与其他客户平等权利基础上,充分考虑各类残障人士需求,要提供一切人性化服务。A 对B 错

考题 单选题会员银行应建立对残障人士服务()。针对残障人士制定柜面业务应急预案或应急处理措施,提高银行业从业人员服务残障人士应急处理能力。A 应急预案B 规章制度C 应急处理机制D 处理机制

考题 填空题会员银行应当积极履行社会责任,以人为本,()残障人士,保护残障人士合法权益。

考题 问答题会员银行应如何在本系统消费者保护体系内加强对残障人士等特殊客户群体的人性化保护?

考题 填空题银行业金融机构应在确保残障人士享受与其他客户平等权利基础上,充分考虑各类残障人士需求,尽可能提供便捷的()服务。

考题 单选题会员银行接受残障人士合理的贷款申请,坚持公平信贷,为符合贷款条件,且提供相关贷款资料的残障人士办理贷款业务。()A 正确B 齐全C 有效D 准确

考题 单选题社会工作者小莉采用建构主义方法论,对某市温馨家园残障人士康复服务项目进行需求评估研究。下列小莉的做法中,符合建构主义方法论理念的是()。A 依据多年的服务经验,总结出残障人士的一般性服务需求B 通过与残障人士交流协商,形成对服务需求的共同理解C 依据本市的康复服务标准界定残障人士的服务需求D 通过问卷调查了解残障人士的服务需求

考题 问答题会员银行应在确保残障人士享受与其他客户平等权利基础上,充分考虑各类残障人士需求,尽可能提供哪些便捷的人性化服务?

考题 填空题会员银行应在()等环节,积极进行产品创新和服务创新,推行(),满足残障人士日益增长的金融服务需求。

考题 填空题会员银行应当以(),向残障人士提供公平公正、诚实守信的文明规范服务。