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根据系统,管理咨询可分为三个层面:()、()和()。
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考题
对于管理咨询的分类,下列表述正确的是( )。A.根据咨询对象分,可分为企业管理咨询、事业单位管理咨询、社会团体管理咨询和政府机构管理咨询。B.按咨询涉及的业务广度分,可分为外部专家咨询和客户自我咨询。C.按咨询人员及客户的关系分,可分为中长期咨询和短期咨询。D.根据咨询时间长短分,可分为综合、专项咨询和专题咨询。
考题
多选题对于客户关系管理的理解,可以从三个层面,分别是()A管理理念的宏观层面B企业商业模式的中观层面C客户价值的拓展层面D应用系统的微观层面
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