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以下关于行为式问题提问步骤的说法,错误的是:()
- A、第一步,提出一个封闭式的问题,了解应聘者过去的经历
- B、B.第二步,按照STR结构逐步深入地挖掘细节,获取信息
- C、第三步,通过多个行为式问题了解其经验的丰富性
- D、第四步,对面试经典引入式问题的一些潜在问题进行求证
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考题
以下关于行为式问题提问步骤的说法,错误的是:()A.第一步,提出一个封闭式的问题,了解应聘者过去的经历B.第二步,按照STA.R结构逐步深入地挖掘细节,获取信息C.第三步,通过多个行为式问题了解其经验的丰富性D.第四步,对面试经典引入式问题的一些潜在问题进行求证
考题
邮政客服代表在电话沟通中,以下关于提问方式的表述正确的是()。
A、封闭式的提问方式一般是用于初步了解客户的需求B、开放式的问题一般用于确认客户需求或澄清问题时C、探查式提问一般用于进一步了解或探寻客户需求D、开放式的提问,答案只能选择“是”或“不是”
考题
邮政客服代表在电话沟通中,以下关于提问的表述正确的有()。
A、封闭式的提问方式一般是用于初步了解客户的需求B、开放式的问题一般用于确认客户需求或澄清问题时C、探查式提问一般用于进一步了解或探寻客户需求D、封闭式的提问,答案只能选择“是”或“不是”
考题
邮政客服代表在电话沟通中,以下关于提问的表述错误的是()。
A、开放式的提问方式一般是用于初步了解客户的需求B、封闭式的问题一般用于确认客户需求或澄清问题时C、探查式提问一般用于进一步了解或探寻客户需求D、开放式的提问,答案只能选择“是”或“不是”
考题
小张决定通过调查的方式了解顾客的反馈信息。以下关于设计调查问卷的说法中,正确的是(11)。A.建立在假设前提基础上提问题 B.询问被调查者敏感的问题C.问卷中多采用开放式提问法 D.以过滤性的提问方法展开问题
考题
关于调查问卷设计的说法,错误的是()。A:调查问卷的设计要与调查主题密切相关
B:调查问卷应保持客观性,避免引导性提问
C:问题次序应是开放式问题在前,封闭式问题在后
D:问卷设计要考虑到答卷者的心理感受
考题
阅读《爸爸的花儿落了》的教学实录(节选),回答下面的问题。
师:《爸爸的花儿落了》这篇文章题目有何含义?
生:从课文看确实指爸爸种的夹竹桃的败落。
生:这也指爸爸的不幸去世。
生:这个题目一语双关。
关于这则课堂提问,以下说法正确的一项是( )。
A.这是一则揭疑式提问
B.这是一则情境式提问
C.这是一则转弯式提问
D.这是一则诱导式提问
考题
以下关于问卷问题顺序的表述不正确的是()。A、先一般性问题后敏感性问题B、关联性问题要间隔提问,防止应答者被诱导C、封闭式问题和开放式问题间隔提问,以增加被调查者兴趣D、专业性强的具体细致问题应尽量放后面
考题
关于问卷设计,下列说法正确的是()。A、问卷的开头和附录要尽可能短些,以突出正文部分B、封闭式问题提问方法较灵活C、设计问题要设计恰当,问题的排列可以随意D、开放式问题要优于封闭式问题
考题
单选题关于调查问卷设计的说法,错误的是( )。[2013年真题]A
调查问卷的设计要与调查主题密切相关B
调查问句应保持客观性,避免引导性提问C
问题次序应是开放式问题在前,封闭式问题在后D
问卷设计要考虑到答卷者的心理感受
考题
单选题关于调查问卷设计的说法,错误的是()A
调查问卷的设计要与调查主题密切相关B
调查问句应保持客观性,避免引导性提问C
问题次序应是开放式问题在前,封闭式问题在后D
问卷设计要考虑到答卷者的心理感受
考题
单选题阅读《爸爸的花儿落了》的教学实录(节选),回答下面的问题。 师:《爸爸的花儿落了》这篇文章题目有何含义? 生:从课文看确实指爸爸种的夹竹桃的败落。 生:这也指爸爸的不幸去世。 生:这个题目一语双关。 关于这则课堂提问,以下说法正确的一项是()。A
这是一则揭疑式提问B
这是一则情境式提问C
这是一则转弯式提问D
这是一则诱导式提问
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