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在下列()时候,导游员要多更与领队商量,实事求是地说明情况,争取领队的理解和合作。

  • A、游览项目被迫变更
  • B、旅游计划发生变化
  • C、增加新的游览项目
  • D、游客与接待社导游员出现矛盾

参考答案

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考题 领队要切实维护旅游团员的利益,遇到( )情况时,领队要及时与当地导游员交涉.A.导游员修改日程时B.导游员过多安排购物次数C.导游员延长购物时间D.导游员推荐自费项目

考题 导游在处理与境外旅游团领队的关系时,要()。A.主动争取领队的配合 B.主动与领队搞好团结 C.在争取领队支持时讲究策略 D.按领队的意见办理 E.注意方式方法

考题 导游员与领队的协作中,首先就是要尊重领队,而尊重领队的最直接体现就是()。A、遇事多与领队磋商B、关心领队C、多给领队荣誉D、调动领队的积极性

考题 导游员在与领队的合作共事过程中,应注意()A、遇事与领队多磋商B、支持领队的工作C、领队不对时要敢于正面批评D、调动领队的积极性

考题 地陪尊重领队、全陪的最重要的方法是()A、与领队、全陪多磋商B、与领队、全陪的感情沟通C、适当向领队、全陪赠送些土特产D、在领队、全陪与旅游者发生矛盾时,要旗帜鲜明地站在领队全陪一

考题 导游员在送团前要商定好送团出发的时间,一般是由()来商定。A、地陪和全陪B、地陪和领队C、地陪和司机D、领队和司机

考题 旅游者和地陪之间出现矛盾等意外时,地陪都要多与()商量,实事求是地说明情况,争取他们的理解和合作。A、组团社B、领队、全陪C、地接社D、团长

考题 导游员突然接到“计划变更通知”,立即赶到车站去迎接一个旅游团,当他抵达车站时,该团已在车站外等候多时。因遭到如此冷遇,客人非常不高兴。导游员下列做法错误的是?()A、导游员应及时向领队、全陪及客人赔礼道歉B、实事求是地说明情况,以表示自己要做好导游工作的诚意C、向游客说明一切都是组团社的责任,请他们理解D、与他们协商后采取弥补措施,取得旅游者的谅解

考题 地陪对于不合作的领队,要争取游客的支持,要保障出色完成旅游接待计划,如果与领队发生矛盾,应把情况上报旅行社,不可以与领队发生正面冲突。()

考题 领队提出增加新的游览项目,导游员()。A、婉言拒绝,并说明双方应按合同行事B、时间上有保证、又不产生费用的情况下,可以同意C、报告组团社,与境外旅行社商量后再议D、时间上保证,但产生费用,需向领队和旅游者说明,按规定收取足够的费用E、时间不允许,则说明情况,耐心解释

考题 当导游员遇到故意找碴的领队时,正确的做法是( )。A、有原则地讨好领队B、据理力争C、有礼有节,不迁就D、争取大多数客人的支持

考题 旅行团早于导游员抵达接站地点怎么办?()A、及时向领队、全陪及客人赔礼道歉B、实事求是地说明情况,以表示自己要做好导游工作的诚意C、与他们协商后采取弥补措施,取得旅游者的谅解D、总结经验

考题 导游员在与外宾团领队协作时,主要的工作方法有()。A、尊重领队权限,努力支持其工作B、多同领队协商,主动争取其配合C、多给领队荣誉,调动其积极性D、坚持原则立场,拒绝其过分要求

考题 在与旅游目的地国家接待科导游员商谈自时特出现不能解决的争议,领队的处置办法是()。A、报告我驻该国使领馆B、报告国内组团社C、与当地接待社联系D、与旅游团游客商量

考题 判断题地陪对于不合作的领队,要争取游客的支持,要保障出色完成旅游接待计划,如果与领队发生矛盾,应把情况上报旅行社,不可以与领队发生正面冲突。()A 对B 错

考题 多选题导游员在与外宾团领队协作时,主要的工作方法有()。A尊重领队权限,努力支持其工作B多同领队协商,主动争取其配合C多给领队荣誉,调动其积极性D坚持原则立场,拒绝其过分要求

考题 多选题导游员在与领队的合作共事过程中,应注意()A遇事与领队多磋商B支持领队的工作C领队不对时要敢于正面批评D调动领队的积极性

考题 单选题旅游者和地陪之间出现矛盾等意外时,地陪都要多与()商量,实事求是地说明情况,争取他们的理解和合作。A 组团社B 领队、全陪C 地接社D 团长

考题 多选题旅行团早于导游员抵达接站地点怎么办?()A及时向领队、全陪及客人赔礼道歉B实事求是地说明情况,以表示自己要做好导游工作的诚意C与他们协商后采取弥补措施,取得旅游者的谅解D总结经验

考题 多选题导游人员要搞好与领队的关系,应该( )。A支持领队的工作B服从领队的领导C尊重领队的人格D多给领队荣誉E遇事主动与领队沟通与商量

考题 多选题我国导游员在与入境旅游团领队协作共事时应()。A尊重领队权限,支持领队工作B凡事要向领队请示,领队同意方可执行C多同领队协商,主动争取领队配合D多给领队荣誉,调动其积极性E坚持有理、有利、有节,避免正面冲突

考题 多选题在下列()时候,导游员要多更与领队商量,实事求是地说明情况,争取领队的理解和合作。A游览项目被迫变更B旅游计划发生变化C增加新的游览项目D游客与接待社导游员出现矛盾

考题 多选题导游在处理与境外旅游团领队的关系时,要(  )。A主动争取领队的配合B主动与领队搞好团结C在争取领队支持时讲究策略D按领队的意见办理E注意方式方法

考题 单选题地陪尊重领队、全陪的最重要的方法是()A 与领队、全陪多磋商B 与领队、全陪的感情沟通C 适当向领队、全陪赠送些土特产D 在领队、全陪与旅游者发生矛盾时,要旗帜鲜明地站在领队全陪一

考题 多选题领队提出增加新的游览项目,导游员()。A婉言拒绝,并说明双方应按合同行事B时间上有保证、又不产生费用的情况下,可以同意C报告组团社,与境外旅行社商量后再议D时间上保证,但产生费用,需向领队和旅游者说明,按规定收取足够的费用E时间不允许,则说明情况,耐心解释

考题 单选题导游员与领队的协作中,首先就是要尊重领队,而尊重领队的最直接体现就是()。A 遇事多与领队磋商B 关心领队C 多给领队荣誉D 调动领队的积极性

考题 单选题导游员在送团前要商定好送团出发的时间,一般是由()来商定。A 地陪和全陪B 地陪和领队C 地陪和司机D 领队和司机