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质量管理设及了以下主题,除了()

  • A、满足需求/规格
  • B、满足客户需要
  • C、使产品更加完美和豪华
  • D、A和C

参考答案

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考题 呼叫中心对客户进行区分,对于大客户给予优先服务,并给予更多的便利,使客户的自尊心得到了满足。这主要满足了客户()购买心理规律。A.优越心理的需求与满足B.周到心理的需求与满足C.方便心理的需求与满足D.热情心理的需求与满足

考题 呼叫中心对于使用英语及本地小语种的客户都提供了专席服务。这主要满足了客户()购买心理规律。A.热情心理的需求与满足B.优越心理的需求与满足C.方便心理的需求与满足D.周到心理的需求与满足

考题 质量管理设及了以下主题,除了:A.满足需求/规格B.满足客户需要C.使产品更加完美和豪华D.A和C

考题 关于理财规划师一般工作流程描述正确的是( )A.了解市场需要→设计理财产品→吸引客户登门→满足客户需求→设计退休计划B.吸引客户登门→设计理财产品→了解市场需要→满足客户需求→设计退休计划C.了解市场需要→吸引客户登门→设计理财产品→满足客户需求→设计退休计划D.了解市场需要→设计理财产品→吸引客户登门→设计退休计划→满足客户需求

考题 以下关于软件验证的叙述中,错误的是( )。A.试图证明在软件生命周期各阶段,软件产品或中间产品能满足客户需求 B.强调对于过程的检验,而不是对于结果的检验 C.验证软件是否满足它的需求规格说明 D.验证软件的手段只有软件测试和评审

考题 建立工程咨询单位质量管理体系的目的是()。A:使咨询质量满足项目业主和相关方的需求和期望 B:使咨询结果满足工程咨询单位的资格等级 C:使咨询结果满足工程咨询单位的期望 D:使咨询内容满足国家政策需要

考题 符合性质量衡量以下哪项?() A、设计的特色多大程度上满足了顾客的需求B、生产的产品多大程度上满足了设计的要求C、产品多大程度上满足了顾客的需求D、产品多大程度上满足了行业协会的指导方针

考题 以下关于食杂店、便利店、超市和商场的持证户经营业态的目标认识正确的是()。A、食杂店满足客户便利需要B、便利店以满足客户便利性需求为目标C、超市满足客户对中、高档多样化需求D、商场满足客户一次性购全大众化适用品需求

考题 ()是企业客户服务的出发点。A、提供高效服务B、提供完美C、客户关D、满足客户需求

考题 “企业依存于客户,因此应当理解客户当前和将来的需求,充分满足客户的需求,并极力设法超越客户的期望。”这句话反映了ISO质量管理原则中的()。A、领导作用B、以客户为中心C、持续改进D、全面参与

考题 下面()不属于全面质量管理的关键概念和主题。A、持续改进B、员工参与C、局部改进D、满足客户的需求

考题 对复杂业务和简单业务进行区分,满足客户不同的需求,使业务流程更加顺畅,是网点服务系统化和效率化的体现。

考题 ()客户的需求意味着发现商业机会,()客户需求则意味实现产品销售。A、满足、发现B、发现、发现C、发现、满足D、满足、满足

考题 充足流动性是指商业银行满足()。A、满足客户提现的需求B、支付到期债务本息及开展正常业务的需要C、满足正常开展业务的需要D、满足贷款需求

考题 产品质量标准必须满足客户需求VOC,并且要满足工程和法规的要求。

考题 不属于全面质量管理(TQM)关键概念和主题的是()。A、风险分析B、满足内部和外部客户的需要和期望C、持续改进D、团队工作

考题 下列哪一项不是敏捷核实过程的特征?()A、确认产品满足规格和要求B、确认产品满足用户需求C、帮助确保质量D、正常运行

考题 质量管理可处理以下各项除了()A、与要求/规格一致B、满足客户要求C、使产品更趋豪华能满足更多要求D、A及CE、B及C

考题 产品质量标准必须满足客户需求,并且要满足工程和法规的要求。

考题 客户所订购的某种产品暂缺时,不同规格的同种产品或其他品牌的()产品可能也能满足客户的需要。A、同样B、类似C、同一规格D、同一型号

考题 单选题不属于全面质量管理(TQM)关键概念和主题的是()。A 风险分析B 满足内部和外部客户的需要和期望C 持续改进D 团队工作

考题 单选题质量管理设及了以下主题,除了()A 满足需求/规格B 满足客户需要C 使产品更加完美和豪华D A和C

考题 单选题下列哪一项不是敏捷核实过程的特征?()A 确认产品满足规格和要求B 确认产品满足用户需求C 帮助确保质量D 正常运行

考题 单选题下面()不属于全面质量管理的关键概念和主题。A 持续改进B 员工参与C 局部改进D 满足客户的需求

考题 单选题质量管理可处理以下各项除了()A 与要求/规格一致B 满足客户要求C 使产品更趋豪华能满足更多要求D A及CE B及C

考题 单选题符合性质量衡量以下哪项?()A 设计的特色多大程度上满足了顾客的需求B 生产的产品多大程度上满足了设计的要求C 产品多大程度上满足了顾客的需求D 产品多大程度上满足了行业协会的指导方针