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关于如何应对客户压价,下列说法错误的是()。
- A、每次报价要适中,不要太高或太低
- B、不要轻言降价
- C、每一份报价单都不要设置期限
- D、每份报价单都要包括相关产品完整的信息
参考答案
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考题
为避免出现碳化烟丝,应协调冷热端开车时间。当系统温度达到工作要求后,应减少膨胀系统待料时间,同时注意观察()。A、蒸汽压力、流量,不要太低B、蒸汽压力、流量,不要太高C、膨胀塔内压力、流量,不要太低D、文氏管内压力、流量,不要太低
考题
确定客户关心的问题,在谈话时要保持冷静,用以下方式解除客户的抱怨()A、充满感情地倾听抱怨B、不打断客户的说话C、保持合作的态度,不要有抵触情绪D、不要否定客户的说法,避免指出客户的错误或遣责客户。E、说明是产品质量问题
考题
客户申请开通网上银行时,柜员或客户经理应告知客户网上银行有关的安全知识,包括()。A、不要设置简单的、有规律的、容易猜测的密码B、妥善保管安全产品C、不要在网吧上网D、不要将自己的密码告诉别人
考题
报价单已审核,但[录入客户订单]“复制前置单据”时开窗却查不到该笔报价单的信息,其原因不可能为()?A、该报价单的“客户确认”未打勾B、报价单的生效日期在订单的单据日期之后C、报价单已作废D、不会发生这种状况
考题
单选题销售订单参照报价单生成时,下列描述正确的是()。A
所有从报价单带入的信息均不能修改B
所有从报价单带入的信息均能修改C
从报价单带入的信息,只有存货名称可修改,其他均不能修改D
从报价单带入的信息,只有数量可修改,其他均不能修改
考题
单选题报价单已审核,但[录入客户订单]“复制前置单据”时开窗却查不到该笔报价单的信息,其原因不可能为()?A
该报价单的“客户确认”未打勾B
报价单的生效日期在订单的单据日期之后C
报价单已作废D
不会发生这种状况
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