考题
护患在沟通过程中最重要的技巧是A．触摸B．沉默C．积极倾听D．幽默E．澄清情况
考题
有效提问是积极倾听的一种重要方式,可以获取更多更新的信息。()
此题为判断题(对，错)。
考题
在倾听中，给予积极的反馈不如给予消极的反馈重要。()
考题
对于有效的与顾客交流,以下哪项是最重要的?()
A.写有效的EMAIL总结B.正常谈话C.积极的倾听D.凭直觉解决问题
考题
简述积极倾听的三个技巧。为什么积极倾听对管理者来说很重要？
考题
有效沟通的要素包括（）A、理解B、积极倾听C、鼓励D、培养自尊
考题
听的类型包括（）。A、享受式倾听B、积极倾听C、批判式倾听D、消极倾听E、有效倾听
考题
如果表达时有“双赢”立场，就更能积极倾听与有效表达。
考题
在与残疾人运动员沟通中，能够有效的积极倾听很重要，那么这项心理技巧包括哪些内容？
考题
做一个忠实的听众必须避免以下情况（）。A、总是保持沉默B、不屑一顾的表情C、打断对方谈话D、露出很希望倾听别人讲话的样子
考题
对于有效的与顾客交流，以下哪项是最重要的？（）A、写有效的EMAIL总结B、正常谈话C、积极的倾听D、凭直觉解决问题
考题
（）是有效沟通的重要基础，服务人员必须学会倾听，因为只有倾听才能了解客户并提供最有效的服务。
考题
倾听是有效沟通的重要基础。有效倾听是要倾听客户的（），而不仅是他们的语言。
考题
下列哪些选项是有效倾听技巧（）A、只倾听不表态B、注意力集中，身心投入，专注倾听C、积极回应D、巧妙、恰如其分的回应
考题
在面试时，除了积极有效的倾听外，还应注意应聘者的非言语信息。
考题
面试时积极有效的倾听非常重要，但应避免（）情况出现。A、要善于多提问，便于判断应聘者的各种信息B、要善于提取要点C、要善于进行阶段性的总结D、排除各种干扰
考题
有效沟通的重要步骤是（）。A、深刻理解B、及时回应C、提问确认D、尊重先行E、积极倾听
考题
单选题面试时积极有效的倾听很重要，但应避免（）情况出现。A
要善于多提问，便于判断应聘者的各种信息B
要善于提取要点C
要善于进行阶段新的总结D
排除各种干扰
考题
问答题在与残疾人运动员沟通中，能够有效的积极倾听很重要，那么这项心理技巧包括哪些内容？
考题
问答题简述积极倾听的三个技巧。为什么积极倾听对管理者来说很重要？
考题
单选题对于有效的与顾客交流，以下哪项是最重要的？（）A
写有效的EMAIL总结B
正常谈话C
积极的倾听D
凭直觉解决问题
考题
多选题听的类型包括（）。A享受式倾听B积极倾听C批判式倾听D消极倾听E有效倾听
考题
多选题做一个忠实的听众必须避免以下情况（）。A总是保持沉默B不屑一顾的表情C打断对方谈话D露出很希望倾听别人讲话的样子