考题
下面哪些做法()可以有效地克服沟通障碍。
A、积极反馈,反复沟通B、积极倾听对方的交谈C、控制对方的交流话题D、寻找交流双方都能接受的交流方式
考题
组织有效沟通和改善沟通的策略不包括()。
A.周哈利窗口分析B.自我暴露C.学会积极倾听D.PAC分析
考题
下列属于有效沟通的原则的有:A.及时反馈B.简化语言C.释放情绪D.积极倾听
考题
成功沟通的原则有()。
A.诚恳开放地沟通B.积极地倾听C.换位思考D.建设性沟通E.巧妙地拒绝
考题
有效沟通的要素包括()A、理解B、积极倾听C、鼓励D、培养自尊
考题
实现良好沟通的基本原则是尊重、信任和()。A、了解、熟悉B、理解、合作C、积极、明晰D、倾听、解释
考题
哪一个违反了有效沟通的原则?()A、沟通必须有一个明确的目标B、积极的倾听C、忽视细节D、有明确的时间约束
考题
有效沟通需要遵循的()原则。A、 准确B、 及时C、 逐级D、 倾听
考题
有效的沟通技巧包括()。A、同理心的运用B、澄清C、积极的倾听D、自我流露E、鼓励和支持
考题
有效沟通的原则包括()A、信息明确B、组织结构完整C、及时性D、非正式沟通策略E、重视交谈与倾听技巧的原则
考题
有效沟通的原则有()。A、运用反馈B、简化语言C、积极倾听D、抑制情绪
考题
提高管理者沟通技能的原则包括()A、选准对象B、简化语言C、抑制情绪D、积极倾听
考题
实现良好沟通的基础原则是尊重、信任和()。A、了解、熟悉B、理解、合作C、积极、明晰D、倾听、解释
考题
在与残疾人运动员沟通中,能够有效的积极倾听很重要,那么这项心理技巧包括哪些内容?
考题
有效沟通的原则可概括为:()、()、及时、非正式沟通策略、重视交谈与倾听技巧的原则。
考题
认同性原则要求沟通过程中做到尊重对方、灵活开放()。A、开诚布公B、相互信任C、积极倾听D、双向沟通
考题
沟通交流原则()A、对象清晰B、正确表达C、积极预期D、不要同意E、积极倾听
考题
有效沟通的重要步骤是()。A、深刻理解B、及时回应C、提问确认D、尊重先行E、积极倾听
考题
在客户服务过程中,客服员把握沟通原则很重要,()原则是不可取的。A、平等沟通B、积极倾听C、情绪激动D、积极处理
考题
下面哪一项不是建设性沟通的尊重他人原则()。A、积极倾听原则B、认同原则C、表里一致原则D、换位思考原则
考题
以下在有效沟通中占比最大的是()。A、积极回应B、解决问题C、体谅情绪D、认真倾听
考题
多选题有效沟通的要素包括()A理解B积极倾听C鼓励D培养自尊
考题
多选题有效沟通的原则包括()A信息明确B组织结构完整C及时性D非正式沟通策略E重视交谈与倾听技巧的原则
考题
填空题有效沟通的原则可概括为:()、()、及时、非正式沟通策略、重视交谈与倾听技巧的原则。
考题
多选题有效沟通需要遵循的()原则。A准确B及时C逐级D倾听
考题
多选题有效沟通的原则包括()。A运用反馈B简化语言C抑制情绪D积极倾听