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对可以受理的业务，需要服务对象填写格式文本的，工作人员应按（）向其提供，并指导填写，必要时（）填写。无格式文本要求的，不得故意进行刁难。
- A、流程；帮助
- B、要求；直接
- C、规定；帮助
参考答案
更多 “对可以受理的业务，需要服务对象填写格式文本的，工作人员应按（）向其提供，并指导填写，必要时（）填写。无格式文本要求的，不得故意进行刁难。A、流程；帮助B、要求；直接C、规定；帮助” 相关考题
考题
公民、法人或者其他组织从事特定活动,依法需要取得行政许可的,应当向行政机关提出申请。申请书需要采用格式文本的,行政机关()。申请书格式文本中不得包含与申请行政许可事项没有直接关系的内容。
A应当告知申请人下载格式文本渠道B可以告知申请人下载格式文本渠道C可以向申请人提供行政许可申请书格式文本D应当向申请人提供行政许可申请书格式文本
考题
公民、法人或者其他组织从事特定活动,依法需要取得行政许可的,应当向行政机关提出申请。申请书需要采用格式文本的,行政机关应当向申请人提供行政许可申请书格式文本。()
此题为判断题(对，错)。
考题
工作人员在受理业务时，应（）服务对象的身份条件和业务申请材科，对符合的应按相应的业务办理程序和操作规则，在规定的（）内予以办结；对不符合的，则应按各业务条线要求出具（）。A、认真审核；时间；书面凭证B、详细询问；时间；书面材料
考题
对于总行制定的标准格式文本，一级分行需要根据辖内实际情况对其进行修改后转发辖内使用的，应当报总行业务主管部门审批，并附填写完整的《标准格式文本修改审查表》，审查表中必须包含的内容有（）A、拟修改的条款B、建议C、修改原因D、修改人
考题
单选题对可以受理的业务，需要服务对象填写格式文本的，工作人员应按（）向其提供，并指导填写，必要时（）填写。无格式文本要求的，不得故意进行刁难。A
流程；帮助B
要求；直接C
规定；帮助
考题
单选题某公司合同经办人小林准备起草一份技术服务合同，他想使用标准合同文本二，你认为他应按下面哪项进行操作（）A
将标准文本一下载到本地后，填上相关内容，再上传到系统中即可B
打开系统，进入合同准备界面，填写合同基本要素.在标准文本一选择对应的技术服务合同文本，在可编辑的地方填写需要填写的内容C
打开系统，进入合同准备界面，填写合同基本要素.在标准文本二选择对应的技术服务合同文本，在可编辑的地方填写需要填写的内容D
从标准文本二库中下载到本地，填上相关内容后上传到系统即可
考题
单选题工作人员在受理业务时，应（）服务对象的身份条件和业务申请材科，对符合的应按相应的业务办理程序和操作规则，在规定的（）内予以办结；对不符合的，则应按各业务条线要求出具（）。A
认真审核；时间；书面凭证B
详细询问；时间；书面材料
考题
单选题营业厅内应设置（）等基本服务区域，向客户提供业务受理、服务引导、咨询投诉、客户休息等候等基本服务功能。A
受理区、引导区、休息区B
自助服务区、资料填写区、VIP客户室C
受理区、自助服务区、VIP客户室D
自助服务区、资料填写区、休息区
考题
判断题格式合同文本是各分支行在业务中必须使用的文本。各分支行在使用时，应严格按照相应文本的使用说明进行填写。填写时必须使用黑色、蓝色或者蓝黑色钢笔、水笔、圆珠笔，字迹工整、清晰、易于辨认。A
对B
错
考题
单选题工作人员在受理服务对象的业务申请时，应当仔细询问和了解，切实弄清服务对象的（），以便提供及时有效的服务。A
办事内容B
目前状况C
实际需求D
需求和目的
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