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由于自助预订和机场留成死猪服务的崛起，顾客经常会等到登机了才与（）接触。

  • A、安检人员
  • B、航空管理人员
  • C、航空公司人员

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考题 宾馆提供的接待服务,机场的登机服务等为便捷服务。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 随着时代的发展,在传统的登记牌的基础上又出现了( ) A、行程单样登机牌B、网上值机A4纸样登机牌C、电子客票自助值机登机牌D、磁卡式登机牌
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考题 入境旅游团计划于10月16日9时离开北京回国，头天晚上，地陪与领队商量好第二天5时起身，6时出发告诉了旅游者。16日，地陪在约定时间到达饭店就让旅游者集合登车，到机场后，地陪熟练地为旅游团办好了登机手续，分发了登机卡，然后与大家一一握手告别，离开了机场。根据地陪的送站服务程序，地陪在旅游团离境前的头天晚上(5分)和机场(3分)的做法有哪些不妥 ?
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考题 日本政府正努力帮助国内各主要机场的国际航线登机手续引入脸部识别系统，尽快实现“刷脸”登机服务，以提高办理手续效率、缩短旅客等待时间。从今年春季起，成田机场和羽田机场将在部分国际线路启动这一服务，关西机场也正在积极探讨引入该服务。
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考题 客户对交尾款有异议时：  A顾客：你们的尾款能否等到安装后再交？  B顾客：我买了那么多产品，人家都是到我家经我验收后才付的尾款， 你们这样做是不对的？ C顾客：为什么你们要付清款才安装，别的品牌安装后才付款，如果你们有质量问题怎么办？
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考题 顾客预订客房送餐服务方式有用门把手菜单预订和通过（）预订两种方式。A、人工B、电话C、电脑D、服务员
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考题 顾客在消费时，经常会对产品或服务进行判别和比较。
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考题 电子银行服务区包括以下哪些配套设施（）。A、网银自助服务终端B、手机自助服务终端C、发光灯箱D、存折补登机E、IC卡充值机F、资料架
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考题 拉粪车的洗消等到场流程与拉猪车相同。
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考题 PP卡全球机场贵宾登机服务的有效期为（）。A、1年B、2年C、3年
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考题 机场服务贵宾易登机服务需要多少积分（）A、200B、500C、600D、1000
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考题 B737型飞机水上迫降的情况下，哪些出口通常会低于水面：（）A、前服务门B、前登机门C、翼上应急出口D、后登机门
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考题 私人银行机场嘉宾服务包括（）。A、登机指引B、协办登机牌和行李托运C、快速安检通道D、嘉宾休息室
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考题 用于机场地面服务的特种车辆包括（）、摆渡车、食品车和残疾人登机车等。
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考题 为TM、POS、存折补登机、自助服务终端等自助机具调用BoEing系统完成业务处理的用户称为（）用户。A、人工B、机构C、以上都错误D、机器
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考题 PP卡全球机场贵宾登机服务收费范围包括（）。A、仅境外机场贵宾登机B、仅境内机场贵宾登机C、两者都是
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考题 为ATM、POS、存折补登机、自助服务终端等自助机具调用BoEing系统完成业务处理的用户，称为（）用户。A、人工B、系统C、机器D、设备
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考题 多选题机场贵宾服务包括（）。A专属贵宾休息室B专人办理登机手续C专属绿色通道D优先登机
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考题 多选题私人银行机场嘉宾服务包括（）。A登机指引B协办登机牌和行李托运C快速安检通道D嘉宾休息室
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考题 单选题PP卡全球机场贵宾登机服务收费范围包括（）。A 仅境外机场贵宾登机B 仅境内机场贵宾登机C 两者都是
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考题 单选题由于自助预订和机场留成死猪服务的崛起，顾客经常会等到登机了才与（）接触。A 安检人员B 航空管理人员C 航空公司人员
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考题 单选题为ATM、POS、存折补登机、自助服务终端等自助机具调用BoEing系统完成业务处理的用户，称为（）用户。A 人工B 系统C 机器D 设备
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