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导游人员促销必须遵守优质服务的原则,在带团过程中要正确处理好游览活动与促销的关系。()
- A、一方面应按照服务流程和规范妥善安排计划内的接送站、用餐、用房、用车和游览等活动
- B、另一方面,还应提供优质的促销服务,尊重旅游者的意愿进行促销
- C、游览与促销要结合起来,在游览中促销,在促销中游览
- D、为了促销可以适当减少游览项目或时间
参考答案
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考题
多选题导游人员促销必须遵守优质服务的原则,在带团过程中要正确处理好游览活动与促销的关系。()A一方面应按照服务流程和规范妥善安排计划内的接送站、用餐、用房、用车和游览等活动B另一方面,还应提供优质的促销服务,尊重旅游者的意愿进行促销C游览与促销要结合起来,在游览中促销,在促销中游览D为了促销可以适当减少游览项目或时间
考题
问答题导游人员在带团过程中,如何做好安全工作?
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