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如何做到“听到说者想说的”？（）

  • A、专注
  • B、认真地倾听对方谈话
  • C、适时鼓励对方继续表达
  • D、保持积极倾听的肢体语言
  • E、对对方谈话内容表示强烈的兴趣

参考答案

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考题 倾听对方谈话时几乎不看着对方的脸,表示对方试图掩饰什么。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 以下哪一项不是有效倾听应该遵询的原则?A.保持倾听的主动性B.要注意捕捉对方的非言语信息C.不要重述谈话者表达的内容D.抵制分心E.向讲话者提供积极反馈
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考题 下列关于倾听的描述正确的是()。 A、在谈话的时候只关注谈话的内容，忽略谈话者的情感B、谈话的时候及时给予反馈，可以打断对方的谈话C、善于倾听的人总是注意分析哪些内容是主要的，哪些是次要的，以便抓住事实背后的主要意思，避免造成误解D、倾听别人的谈话要注意信息反馈，及时查证自己是否了解对方
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考题 通过()方法可提高倾听技巧。A.避免虚假的反应B.适时地表达自己的意见C.独占谈话时间D.肯定对方的谈话价值
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考题 语言规范要求：尊重对方谈话，注意倾听，不轻易打断客户谈话，不随意转移话题。( )
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考题 在倾听时,引导对方话题可运用的策略是() A、适当运用体语B、复述对方的观点C、适时追问D、分心的举止E、专注倾听
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考题 倾听是非语言交流技巧之一，其具体方法正确的是A:当患者谈话离题时要及时转换话题 B:避免眼神的接触 C:用心倾听，表示对所谈话题有兴趣 D:避免看清对方表情 E:采用公众距离进行交流
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考题 在咨询过程中，有效的倾听技术不包括（）A对对方的谈话不能做出反应B专心听C不轻易打断对方讲话D对对方没有表达清楚的问题不要再问
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考题 获得友谊的最有效做法是（）。A、倾听对方的谈话B、巧妙地承认对方的重要性并表达出来C、鼓励别人谈论他们自己D、大加赞赏对方
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考题 倾听对方谈话时，几乎不看对方是表示（）。A、试图掩饰什么B、对谈话不感兴趣C、赞同对方D、积极，自信
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考题 倾听是非语言交流技巧之一，其正确方法是（）。A、病人叙述时，护士要思考问题B、避免眼神的接触C、用心倾听，表示对所谈话题有兴趣D、避免看清对方表情E、说话声音宜大，避免听不清楚
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考题 倾听能够激发对方的谈话欲望。
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考题 倾听并不能够激发对方的谈话欲望。
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考题 下列哪些选项属于提升倾听能力的方式（）A、永远都不要打断客户的谈话B、清楚地听出对方的谈话重点C、适时地表达自己的意见D、肯定对方的谈话价值E、配合表情和恰当的肢体语言F、避免虚假的反应
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考题 倾听不能够激发对方的谈话欲。
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考题 多选题下列哪些选项属于提升倾听能力的方式（）A永远都不要打断客户的谈话B清楚地听出对方的谈话重点C适时地表达自己的意见D肯定对方的谈话价值E配合表情和恰当的肢体语言F避免虚假的反应
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考题 单选题获得友谊的最有效做法是（）。A 倾听对方的谈话B 巧妙地承认对方的重要性并表达出来C 鼓励别人谈论他们自己D 大加赞赏对方
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考题 多选题沟通的技巧包括（ ）A认真倾听，尊重对方，并适时给予鼓励和肯定B注意使用服务用语和通俗易懂的语言，尽量避免使用专业术语C俯身与对方保持平行或稍低于对方的视线D谈话时间越长，提供信息越多，越有利于患者用药E在对方回答完几个问题后要及时小结并反馈给对方
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考题 判断题倾听不能够激发对方的谈话欲。A 对B 错
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考题 单选题倾听对方谈话时，几乎不看对方是表示（）。A 试图掩饰什么B 对谈话不感兴趣C 赞同对方D 积极，自信
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考题 单选题双目对视对方，积极参与，及时反馈，表明对对方的理解和关注属于（）A 谈话技巧B 提问技巧C 倾听技巧D 非语言传播技巧E 反馈技巧
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