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坏消息告知技巧包括（）
- A、做好铺垫，给患者一个簧冲时间
- B、循序斩进，告知是一个过程
- C、同时帮助患者树立希望
- D、根据病人情况，因人而异
参考答案
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考题
患者因急性心肌梗死在急诊室抢救，生命垂危，生还机会渺茫，此时你应如何向家属告知坏消息A、先抢救病人要紧，等病人去世后再告知家属。B、向家属提供前兆并表示我们正在尽全力抢救C、抢救间隙多次与家属沟通抢救情况，逐渐告知病人可能挽救不过来的信息D、先告知家属病情垂危，争求家属同意后再进行抢救。
考题
一些医生向患者或家属告知坏消息时,过度担心患者抱怨,担心出现医患纠纷,体现的是以下哪个重症患者告知的理论难题()。
A、担心病人失去希望B、过度的自我保护C、不会应对病人情绪反应D、治疗效果失败引发对告知的恐惧心理
考题
采血部门对献血后不合格检测结果进行告知时，告知人员要有良好的素质，应包括A、专业能力、职业道德、语言表达能力B、职业道德、语言表达能力、沟通技巧C、专业能力、职业道德、沟通技巧D、耐心细致、职业道德、沟通技巧E、语言表达能力、职业道德、沟通技巧
考题
“让他睡吧”，葛朗台说，“他今天起的再晚，也赶得上听他的坏消息。”（《欧也妮·葛朗台》）这“坏消息”指的是什么？葛朗台是怎样处理这坏消息的？老葛朗台太太、欧也妮和女佣拿侬各是什么态度。请简述之。
考题
单选题采血部门对献血后不合格检测结果进行告知时，告知人员要有良好的素质，应包括（）。A
专业能力、职业道德、语言表达能力B
职业道德、语言表达能力、沟通技巧C
专业能力、职业道德、沟通技巧D
耐心细致、职业道德、沟通技巧E
语言表达能力、职业道德、沟通技巧
考题
单选题人际传播的基本沟通技巧包括（ ）。A
反馈技巧B
问话技巧C
听话技巧D
说话技巧E
以上都包括
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