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适度原则要求饭店在设立客房服务项目时，突出饭店的风格，体现了（）的经营观念。

  • A、顾客至上
  • B、物超所值
  • C、服务至上
  • D、物有所值

参考答案

更多 “适度原则要求饭店在设立客房服务项目时，突出饭店的风格，体现了（）的经营观念。A、顾客至上B、物超所值C、服务至上D、物有所值” 相关考题
考题 ()是所有激励机制的关键。A.表扬B.奖励C.制度D.交流参考答案D7.适度原则就是要求饭店在设立客房服务项目时，也要考虑饭店的档次，突出饭店的风格，体现"()"的经营观念。A.客人至上B.物有所值C.周到服务D.突出特色
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考题 日本保险行业提出“微笑是通向全球的护照” 、 “顾客是公司的股东”的经营观念，这些观念体现了现代保险业职业道德中（ ）的规范要求。A.忠诚守信B.社会福利C.公平竞争D.服务至上
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考题 客房日常客用品应能够体现饭店的（）并突出其风格。A、特点B、规模C、格调D、档次
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考题 在旅游产品中，容易被模仿的是（）A、旅游线路B、饭店硬件设备C、饭店装修风格D、服务项目E、服务方式
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考题 注重客房的“私密性”，体现了现代饭店客房设计中的（）原则。A、健康B、效率C、舒适D、安全
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考题 在服务人员与顾客的关系上要尊重顾客，真心实意地为顾客服务，这体现的是导游服务的（）的原则。A、为大家服务B、服务至上C、宾客至上D、合理而可能
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考题 饭店客房服务项目的设立，必须以客人的需求作为基本出发点，同时还需要考虑饭店的档次，即遵循“适合”的原则与“随机”原则。
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考题 饭店客房服务项目的设立，必须以客人的需要作为出发点，同时还需要考虑饭店的档次，即要遵循（）的基本原则。A、适合B、清洁C、安全D、适度
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考题 为保证饭店、客人、员工的安全，客房安全工作要遵循以下原则（）。A、宾客至上，安全第一B、预防安全C、谁主管，谁负责D、群防群治
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考题 （）原则，是饭店安全管理的根本出发点。A、顾客至上B、预防为主C、责权一致D、群防群治
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考题 饭店设立客房服务项目，应遵循的基本原则是（）。A、完善齐全B、质价相符C、降低成本D、适合适度
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考题 客房的设计与布置应该坚持的原则有（）。A、以功能需要为转移，功能与美观相统一B、体现饭店等级，服从饭店经营C、以美观为主，同时节约装修费用D、体现统一的风格E、反映现代化要求，体现民族风格和地方特色
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考题 饭店客房服务项目的设立，既要考虑客人的需求，同时还要考虑饭店的档次，即遵循适合与（）的基本原则。A、个性B、适度C、档次D、规范
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考题 下列属于星级饭店客房印刷品要求的是（）。A、便于阅读B、摆放方式醒目合理C、为了吸引顾客眼球，内容可略有夸大D、图案与饭店装修总体风格协调
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考题 “（）”是饭店的经营宗旨，也是服务人员的行为准则。A、宾客至上B、优质服务C、社会效益D、经济效益
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考题 一天，饭店大堂副理接到顾客的投诉，抱怨客房员工在他仍然在客房内休息时进房清洁整理房间，打扰了客人私秘空间的安静休息氛围；同时抱怨客房员工以“饭店对客用物品配置量是有规定的”为理由，不满足客人需要增补一套客用盥洗物品的要求。 员工则反映，已经是上午十时了，而顾客并没有挂出“请勿打扰”牌，所以是可以进房清洁整理房间的；同时，饭店对客用物品配置量确有规定，满足客人的要求会增加饭店的经营成本。 请回答下列问题： 在各类客人投诉原因中，占最大比重的投诉起因是（）。A、饭店产品的价与值不相符B、顾客特别挑剔C、顾客的无事生非D、饭店与客人存在沟通障碍E、饭店房价高于竞争对手
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考题 客房部的作用有（）A、客房是饭店服务的基本设施B、客房服务是饭店销售的主要产品之一C、客房服务质量是饭店服务质量的体现D、客房部经营管理的好坏，直接影响到饭店的经济和社会双重效益
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考题 客房送餐服务是饭店为方便客人、增加收入、体现饭店服务水准而提供的服务项目。客房送餐员在进入客人房间前要先按门铃，接着礼貌地说（）。A、BELLBOYB、DOORMANC、ROOMS ERVICED、HOUSE KEEPING
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考题 单选题适度原则要求饭店在设立客房服务项目时，突出饭店的风格，体现了（）的经营观念。A 顾客至上B 物超所值C 服务至上D 物有所值
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考题 单选题饭店客房服务项目的设立，既要考虑客人的需求，同时还要考虑饭店的档次，即遵循适合与（）的基本原则。A 个性B 适度C 档次D 规范
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考题 单选题饭店设立客房服务项目，应遵循的基本原则是（　　）。[2011年真题]A 完善齐全B 质价相符C 降低成本D 适合适度
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考题 判断题饭店客房服务项目的设立，必须以客人的需求作为基本出发点，同时还需要考虑饭店的档次，即遵循“适合”的原则与“随机”原则。A 对B 错
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考题 多选题为保证饭店、客人、员工的安全，客房安全工作要遵循以下原则（）。A宾客至上，安全第一B预防安全C谁主管，谁负责D群防群治
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考题 单选题饭店设立客房服务项目，应遵循的基本原则是（）。A 完善齐全B 质价相符C 降低成本D 适合适度
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考题 多选题饭店客房服务项目的设立，必须以客人的需要作为出发点，同时还需要考虑饭店的档次，即要遵循（）的基本原则。A适合B清洁C安全D适度
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考题 单选题在服务人员与顾客的关系上要尊重顾客，真心实意地为顾客服务，这体现的是导游服务的（）的原则。A 为大家服务B 服务至上C 宾客至上D 合理而可能
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考题 单选题（）原则，是饭店安全管理的根本出发点。A 顾客至上B 预防为主C 责权一致D 群防群治
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