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通过对存量客户挖掘目的的分析,进一步明确目标客户的相关特征,设定出筛选条件。


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考题 ()是指通过对客户需求的分析,得出客户带给中国邮政存储的经济价值;并通过深入沟通,进一步了解客户持续消费能力及其他产品需求,挖掘客户潜在消费能力。A、客户概况分析B、客户需求分析C、客户价值分析D、客户流失分析

考题 客户盈利能力分析是数据挖掘的基础。数据挖掘技术是通过帮助用户理解和提高客户盈利能力来发挥作用的。对客户盈利能力的理解是企业商业运作的关键,其总体目标是提高()。A、投资回报率B、客户满意度C、企业的整体目标D、市场透明度

考题 一般来说,对住宅需求的目标客户基本特征分析的主要内容有()。A、目标客户成本预算分析B、目标客户区域特征分析C、目标客户家庭结构分析D、目标客户职业构成分析E、目标客户收入构成分析

考题 客户经理通过分析目标客户来确定目标客户的挖掘价值,以下不属于客户经理分析内容的是()。A、综合状况分析B、成本收益分析C、效率分析D、购买可能性分析

考题 存量客户挖掘的注意事项有哪些()A、明确挖掘目的B、设定筛选条件C、分析与评估客户价值D、客户信息共享

考题 存量客户挖掘的作用有哪些()A、提高现有客户的忠诚度B、减少客户流失率C、扩大优质客户资源D、锁定目标客户,提高销售成功率

考题 存量客户挖掘时,须确定本次挖掘要达到什么样的目标,例如找出信用卡的潜在客户、提高个人网银的加办率、确定黄金投资理财沙龙客户的邀约对象、寻找高端客户资源等等。

考题 关于网点如何挖掘目标客户,下列说法正确的是()A、对网点有效覆盖区域内的小区、写字楼、商场、学校、批发市场等市场信息进行充分调研,采用投放户外媒体广告、发放传单、直邮等多种营销方式宣传B、充分利用行内外各种数据资源,结合目标客户特征挖掘目标客户C、加强网点周边目标客户名址信息研究,明确目标客户分布,通过电话、邮件、发放宣传单等多种方式邀约目标客户D、对重点目标客户,要指导网点人员主动拜访,积极争取

考题 存量客户挖掘时,要通过进一步分析和研究挖掘出的客户信息,评估客户价值,识别出有效客户,为下一步营销积累客户资源。

考题 存量客户挖掘,是指利用储蓄核心系统、信贷系统等现有系统,通过设定筛选条件,发现目标客户的行为。

考题 关于存量客户挖掘的注意事项,下列说法正确的有()A、存量客户挖掘时,须确定本次挖掘要达到什么样的目标,例如找出信用卡的潜在客户、提高个人网银的加办率、确定黄金投资理财沙龙客户的邀约对象、寻找高端客户资源等B、为了客户信息的安全,存量客户挖掘需在支行长监督下进行,客户经理不能单独去做C、通过对存量客户挖掘目的的分析,进一步明确目标客户的相关特征,设定出筛选条件D、存量客户挖掘时,要通过进一步分析和研究挖掘出的客户信息,评估客户价值,识别出有效客户,为下一步营销积累客户资源

考题 以下哪项不属于客户关系管理的主要目标()A、巩固、维系存量优质客户,避免客户流失B、深度挖掘销售机会,提高客户利润贡献度C、提高营销售技能,提升客户经理营销业绩D、通过优质客户引荐其他优质客户,不断发展新客户

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考题 单选题通过()技术对客户评论进行挖掘,能够从评论中挖掘出客户真实的需求,为企业的客户管理提供建设性的意见。A 文本挖掘B 聚类分析C 商业集成D 对象分析

考题 判断题存量客户挖掘时,须确定本次挖掘要达到什么样的目标,例如找出信用卡的潜在客户、提高个人网银的加办率、确定黄金投资理财沙龙客户的邀约对象、寻找高端客户资源等等。A 对B 错

考题 多选题存量客户挖掘的注意事项有哪些()A明确挖掘目的B设定筛选条件C分析与评估客户价值D客户信息共享

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考题 多选题存量客户挖掘的作用有哪些()A提高现有客户的忠诚度B减少客户流失率C扩大优质客户资源D锁定目标客户,提高销售成功率

考题 判断题存量客户挖掘时,要通过进一步分析和研究挖掘出的客户信息,评估客户价值,识别出有效客户,为下一步营销积累客户资源。A 对B 错

考题 判断题通过对存量客户挖掘目的的分析,进一步明确目标客户的相关特征,设定出筛选条件。A 对B 错

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考题 判断题存量客户挖掘,是指利用储蓄核心系统、信贷系统等现有系统,通过设定筛选条件,发现目标客户的行为。A 对B 错

考题 多选题以下哪项不属于客户关系管理的主要目标()A巩固、维系存量优质客户,避免客户流失B深度挖掘销售机会,提高客户利润贡献度C提高营销售技能,提升客户经理营销业绩D通过优质客户引荐其他优质客户,不断发展新客户