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作为一名高级客服员，应把（）开展用户管理知识的培训作为一项重要的工作内容。

  • A、计划
  • B、定期
  • C、系统
  • D、既定

参考答案

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考题 多选题高级企业培训师在指导开展人员素质测评时，应把握的问题是（）A指导培训工作B指导评价工作C将企业对人才的需求，作为确定测验基本目的和开发试题的导向D指导培训师确立和把握试题开发的正确目标E指导开展测验结束后的分析工作
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