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已在柜员服务池的客户，能转介给其他人，但不能纳入服务池
参考答案
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考题
以下哪类服务对象不属于非自愿性服务对象？（ ）。A．由政府转介给社会工作的服务机构，以协助其解决问题的服务对象B．由法院转介给社会工作的服务机构，以协助其解决问题的服务对象C．认识到自己需要协助而主动向社会工作者求助的，以及由他人介绍而接触社会服务机构并愿意成为其服务对象的人D．由其他部门转介给社会工作的服务机构，以协助其解决问题的服务对象E．由个人(包括父母、老师等)转介给社会工作的服务机构，以协助其解决问题的服务对象
考题
(2015年)关于个案工作中转介的说法，正确的有（）。A.个案转介需要办理必要手续
B.个案转介只发生在与服务对象开始接触时
C.当服务对象生活在本机构的服务区域之外时，可以转介
D.在个案转介之前要征得服务对象的同意，并说明转介理由
E.当服务对象的价值观与本机构工作人员价值观相悖时，应当转介
考题
以下关于解除专业关系的说法错误的一项是()。A:结案并不是说社会工作者绝对不再与服务对象接触，而是不再提供服务
B:如果服务对象还需要其他服务，社会工作者应给予转介
C:在结案后社会工作者就不能再与服务对象接触与见面
D:如果需要转介，转介服务对象时，工作者需要与其他机构建立互联网络，了解转介条件，为服务对象做准备，妥善结案。
考题
以下有关云计算概念正确的是：（）A、公有云是基于服务商公共资源池的标准服务B、行业云是基于服务商资源池的定制化服务C、私有云是用户自建或托管服务商的专属资源池D、行业云是用户自建或托管服务商的专属资源池
考题
对于大堂人员咨询指导，耐心服务的表述，以下（）无需扣分A、有给予客户指导.介绍的B、对于不能确定或无法当场回复的，可转介到相关岗位人员处回复C、若忙于其他客户，可礼貌向客户致歉并及时给予客户介绍资料D、无回复，无转介到其他岗位
考题
多选题DHCPS erver即DHCP服务器，负责客户端IP地址的分配。在配置DHCP Server时需要以下哪些步骤（）。A全局使能DHCP功能B配置DHCP的option82选项C采用全局地址池的DHCP服务器模式时，配置全局地址池D采用端口地址池的DHCP服务器模式时，配置端口地址池
考题
多选题厅堂主管可以在PAD端查看的实时数据有：（）A厅堂进店客户及不同时段的服务水平（平均等候时长）B厅堂队伍活动量（接待-转介-纳入服务池）C一户六开D销售数据：保本、非保本、基金、银保中收
考题
单选题客户将纸质票据按约定存入票据池后，在线发起票据质押申请，并在线与我.行签署（）。A
《票据池业务申请单》B
《票据池业务最高额票据质押协议（线上）》C
《中国建设银行对公综合服务协议》D
《综合签约服务申请书》
考题
多选题关于个案工作中转介的说法，正确的有（）。A个案转介需要办理必要手续B个案转介只发生在与服务对象开始接触时C当服务对象生活在本机构的服务区域之外时，可以转介D在个案转介之前要征得服务对象的同意，并说明转介理由E当服务对象的价值观与本机构工作人员价值观相悖时，应当转介
考题
多选题厅堂PAD中转介功能，针对WSM/柜员服务池，或RM管户的客户，以下说明正确的是（）A不允许转介，因为已有人服务人或管户人B可以转介C系统会提示服务人是谁，但不限定只能转介给服务人D承接人可以为RM/WSM/柜员/厅堂主管
考题
单选题厅堂中不属于结果指标的是（）A
AUM净增B
财富客户提升C
基金销售D
纳入服务池人数
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