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银行业作为情感密集型行业,只有做到一切以()为中心,树立全新的服务理念,不断提高服务的广度与深度,真正形成良好的服务品牌和服务形象,才能在竞争中立于不败之地。
- A、效益
- B、客户
- C、服务
- D、利润
参考答案
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考题
根据《银行业监管统计管理暂行办法》,银行业监管统计以银行业金融机构财务会计信息为基础,以银行业金融机构内部管理信息系统为依托,保障统计数据来源的()。
A、真实B、有效C、准确D、完整
考题
关于全新长轴距A级轿车,以下描述正确的是()A、全新长轴距全新长轴距A级轿车为细分市场树立了全新标准B、以先锋设计,独一无二C、以豪华驾乘体验,颠覆认知D、以创新科技,呈现最佳交互体验
考题
关于工业结构的演进方向,以下说法不正确的是()A、由以轻纺工业为中心向以重工业为中心的结构演进B、由以原材料工业为重心向以加工工业为重心的结构演进C、由以劳动密集型工业为主向以资金密集型工业为主的结构演进D、由以劳动密集型工业为主演进到知识技术密集型工业为主的结构
考题
根据(),员工人数达到1000人及以上为大型客户服务中心,员工人数达到300人、不满1000人为中型客户服务中心,员工人数不满300人为小型客户服务中心A、《中国银行业客服中心发展报告2014》B、《中国银行业客服中心发展报告2015》C、《中国银行业客服中心发展报告2016》D、《中国银行业客服中心发展报告2017》
考题
践行“三严三实”的要求,必须把忠诚信念牢固树立起来,坚定不移地同以习近平同志为总书记的党中央保持高度一致,做到思想上统一、政治上同心、情感上认同、行动上同步。要做到()A、要坚定理想信念,忠诚于党的教育事业B、要增强角色意识,教书育人C、要做到以知促行,言行一致D、我行我素,以自我为中心
考题
各级党员干部要切实把()作为立身之本、从政之基,做到以德修身、以德用权、以德立威、以德服众,树立共产党人立党为公、执政为民的光辉形象。 A、政德修养B、全心全意为人民服务C、公仆意识D、服务意识
考题
单选题根据(),员工人数达到1000人及以上为大型客户服务中心,员工人数达到300人、不满1000人为中型客户服务中心,员工人数不满300人为小型客户服务中心A
《中国银行业客服中心发展报告2014》B
《中国银行业客服中心发展报告2015》C
《中国银行业客服中心发展报告2016》D
《中国银行业客服中心发展报告2017》
考题
单选题银行业作为情感密集型行业,只有做到一切以()为中心,树立全新的服务理念,不断提高服务的广度与深度,真正形成良好的服务品牌和服务形象,才能在竞争中立于不败之地。A
效益B
客户C
服务D
利润
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