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如无客户等候，（）分钟内未发现人员在岗且未摆放“暂停服务”标志视为离岗

  • A、3
  • B、5
  • C、8
  • D、10

参考答案

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考题 无人在岗或长期未启用的窗口，必须放置“暂停营业”牌，柜员因业务需要暂时离开，柜台前仍有客户等候的，也必须放置
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考题 根据《建设工程质量检测规程》（DGJ32/J21-2009）要求，审核人员在岗审核项目不多于（）项A、3B、5C、8D、10
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考题 比如（）分钟内未发现人员在岗且未摆放“暂停服务”标志视为离岗A、3B、5C、10D、15
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考题 在【守岗敬业】中规定，从发现岗位无人开始计时，且（）分钟内未发现人员在岗且未摆放“暂停服务”标志视为离岗。A、1B、5C、10D、20
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考题 对于守岗敬业的表述错误的是（）A、引导员在厅堂有客户的情况下玩手机B、5分钟内未发现人员在岗且未摆放“暂停服务”标志视为离岗C、安保人员无需连续在岗履职D、引导员可在不接待客户时吃零食
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考题 以下描述不符合守岗敬业规范要求的是（）A、未接待客户时看微信朋友圈B、在营业期间内员工饮水C、10分钟内未发现人员在岗且未摆放“暂停服务”标志视为离岗D、保洁人员可在客户喝水时打扫厅堂内灰尘
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考题 大堂人员持续（）分钟以上时视为不在岗A、10B、5C、15D、20
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考题 守岗敬业中要求10分钟内未发现人员在岗且未摆放“暂停服务”标志视为离岗
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考题 员工守岗敬业中说法错误的是（）A、为客户办理业务过程中，其他行内人员向工作人员咨询业务不扣分B、安保人员须连续在岗履行职责C、如无客户等候，3分钟内未发现人员在岗且未摆放“暂停服务”标志视为离岗D、保洁员可在客户喝水处擦灰
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考题 单选题在【守岗敬业】中规定，从发现岗位无人开始计时，且（）分钟内未发现人员在岗且未摆放“暂停服务”标志视为离岗。A 1B 5C 10D 20
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考题 判断题无人在岗或长期未启用的窗口，必须放置“暂停营业”牌，柜员因业务需要暂时离开，柜台前仍有客户等候的，也必须放置A 对B 错
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考题 判断题守岗敬业中要求10分钟内未发现人员在岗且未摆放“暂停服务”标志视为离岗A 对B 错
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考题 多选题对于守岗敬业的表述错误的是（）A引导员在厅堂有客户的情况下玩手机B5分钟内未发现人员在岗且未摆放“暂停服务”标志视为离岗C安保人员无需连续在岗履职D引导员可在不接待客户时吃零食
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考题 单选题以下描述符合守岗敬业规范要求的是（）A 未接待客户时看微信朋友圈B 在营业期间内员工饮水C 10分钟内未发现人员在岗且未摆放“暂停服务”标志视为离岗D 保洁人员可在客户喝水时打扫厅堂内灰尘
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考题 判断题业务中断或离开工作岗位需客户等候，此时客户在位置上等候时，可不摆放暂停服务提示牌A 对B 错
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考题 单选题比如（）分钟内未发现人员在岗且未摆放“暂停服务”标志视为离岗A 3B 5C 10D 15
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考题 单选题如无客户等候，（）分钟内未发现人员在岗且未摆放“暂停服务”标志视为离岗A 3B 5C 8D 10
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