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单选题
如无客户等候，（）分钟内未发现人员在岗且未摆放“暂停服务”标志视为离岗
A

3

B

5

C

8

D

10

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考题 在【守岗敬业】中规定，从发现岗位无人开始计时，且（）分钟内未发现人员在岗且未摆放“暂停服务”标志视为离岗。A、1B、5C、10D、20
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考题 以下描述不符合守岗敬业规范要求的是（）A、未接待客户时看微信朋友圈B、在营业期间内员工饮水C、10分钟内未发现人员在岗且未摆放“暂停服务”标志视为离岗D、保洁人员可在客户喝水时打扫厅堂内灰尘
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考题 单选题在【守岗敬业】中规定，从发现岗位无人开始计时，且（）分钟内未发现人员在岗且未摆放“暂停服务”标志视为离岗。A 1B 5C 10D 20
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考题 判断题无人在岗或长期未启用的窗口，必须放置“暂停营业”牌，柜员因业务需要暂时离开，柜台前仍有客户等候的，也必须放置A 对B 错
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考题 判断题守岗敬业中要求10分钟内未发现人员在岗且未摆放“暂停服务”标志视为离岗A 对B 错
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考题 多选题对于守岗敬业的表述错误的是（）A引导员在厅堂有客户的情况下玩手机B5分钟内未发现人员在岗且未摆放“暂停服务”标志视为离岗C安保人员无需连续在岗履职D引导员可在不接待客户时吃零食
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考题 单选题以下描述符合守岗敬业规范要求的是（）A 未接待客户时看微信朋友圈B 在营业期间内员工饮水C 10分钟内未发现人员在岗且未摆放“暂停服务”标志视为离岗D 保洁人员可在客户喝水时打扫厅堂内灰尘
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