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在【守岗敬业】中规定,从发现岗位无人开始计时,且()分钟内未发现人员在岗且未摆放“暂停服务”标志视为离岗。
- A、1
- B、5
- C、10
- D、20
参考答案
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考题
在IT服务团队的五个特性中,人员的岗位结构特征将岗位分为三类且团队成员相对固定。下面( )选项的划分是正确的三类岗位。A.管理岗、技术岗、培训岗B.管理岗、安保岗、技术岗C.管理岗、技术岗、操作岗D.技术岗、培训岗、操作岗
考题
以下描述符合守岗敬业规范要求的是()A、未接待客户时看微信朋友圈B、在营业期间内员工饮水C、10分钟内未发现人员在岗且未摆放“暂停服务”标志视为离岗D、保洁人员可在客户喝水时打扫厅堂内灰尘
考题
对于守岗敬业的表述正确的是()A、引导员在厅堂有客户的情况下玩手机B、5分钟内未发现人员在岗且未摆放“暂停服务“标志视为离岗C、安保人员无需连续在岗履职D、引导员可在不接待客户时吃零食
考题
有一列火车正在做匀加速直线运动.从某时刻开始计时,第1分钟内,发现火车前进了180m.第6分钟内,发现火车前进了360m.则火车的加速度为()A、0.01m/s2B、0.05m/s2C、36m/s2D、180m/s2
考题
按照《塔里木油田钻井井控实施细则》规定,从安装防喷器开钻之日起钻井队泥浆工开始坐岗,录井队联机员从录井施工之日起开始坐岗;钻进中每()分钟监测一次钻井液液面,发现异常情况加密监测。A、5~10B、15~30C、40D、60
考题
当有客户投诉.不满和纠纷发生时,大堂人员如正在接待其他客户,应迅速交接手上客户业务并取得客户理解后进行处理;若()内(从发现此类情况开始计时)仍未维护的,扣分A、5分钟B、1分钟C、2分钟D、3分钟
考题
多选题员工守岗敬业中说法错误的是()A为客户办理业务过程中,其他行内人员向工作人员咨询业务不扣分B安保人员须连续在岗履行职责C如无客户等候,3分钟内未发现人员在岗且未摆放“暂停服务”标志视为离岗D保洁员可在客户喝水处擦灰
考题
多选题以下描述不符合守岗敬业规范要求的是()A未接待客户时看微信朋友圈B在营业期间内员工饮水C10分钟内未发现人员在岗且未摆放“暂停服务”标志视为离岗D保洁人员可在客户喝水时打扫厅堂内灰尘
考题
单选题对于守岗敬业的表述正确的是()A
引导员在厅堂有客户的情况下玩手机B
5分钟内未发现人员在岗且未摆放“暂停服务“标志视为离岗C
安保人员无需连续在岗履职D
引导员可在不接待客户时吃零食
考题
多选题以下岗位属于会计重要岗位,并应实行岗位定期轮换及强制休假的是()。A金库经理岗B金库管库岗C现金管理岗D金库守库岗
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