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在产品营销管理流程中,券商通常分为三个阶段管理,分别是产品售前、产品售中和产品售后,其中产品售前主要是调研预热过程,重点包括以下()工作。
- A、充分了解客户投资需求
- B、运用荣誉和激励方式开展营销督导
- C、积极组织对营销人员的内部培训
- D、加强整体营销宣传
参考答案
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考题
下列个人理酣产品销售流程中,描述正确的是( )A.接触客户一了解需求一产品营销一风险评沽一产品销售~售后服务B.接触客户一风险评估一了解需求一营销推介一产品销售~售后服务C.接触客户一了解需求一风险评估一营销推介一产品销售一售后服务D.接触客户一了解需求~营销推介一产品销售一风险评估一售后服务
考题
从营销包括的主要环节来分,营销人员的客户服务可以分为售前服务、售中服务和售后服务,下列属于售后服务的是()。A:介绍证券投资信息B:客户的关系维护C:向客户提示投资产品风险D:分析与解释产品投资协议条款的内容
考题
营销管理平台通过【营销管理主界面】对客户进行营销,“产品信息”模块包括零售产品清单,个贷情况两部分,其中产品清单包括:() ①开办分行和开办网点 ②产品名称 ③产品状态 ④开通时间、关户时间A、①②③B、①②③④C、①③④D、②③④
考题
各分行在营销消息服务业务时可重点做好哪些()?A、加强营业网点的营销宣传,并结合其他营销渠道和方式,重点做好个人优质客户的营销工作。B、加强潜在客户营销工作,充分利用营业网点和媒体广告,发挥客户经理、大堂经理和临柜柜员的主动性和积极性,开展营销工作。C、细化内部客户营销工作,加强业务培训和以会代训等方式,使内部员工首先成为产品使用者。D、加大营销计价考核力度。
考题
零售网络金融事业部负责全行个人理财产品电子渠道的系统平台建设,客户线上标准化闭环经营及营销策划和管理;具体包括以下内容:()A、制定个人理财产品在网银和手机银行的销售流程,同时征求私行与财富客户事业部产品团队及合规部门的意见,保证合法合规。B、协助私行与财富客户事业部产品团队进行个人理财产品市场调研和售前、售后市场分析工作,搜集同业线上销售产品发行和销售情况,向产品开发相关部门提出新产品、新项目的开发。C、负责个人客户在线上购买产品的全流程闭环体验以及线上标准化服务。D、负责产品线上营销宣传、线上营销宣传物料设计制作和投放。E、负责全行个人理财产品的信息披露工作。F、负责产品线上营销活动的策划和开展。
考题
下列哪个选项不是电子银行专职营销人员的工作职责?()A、组织、策划地区性宣传营销活动。B、直接营销重点客户,向重点客户提供技术和业务支持、后续服务,向客户推介电子银行新产品。C、为公司业务、机构业务、个人金融业务等部门及下级行的营销工作提供支持。D、组织电子银行产品的需求采集、需求分析、创新设计、产品研发、应用推广、营销支持、售后服务和产品生命周期管理工作。
考题
开展辖内公司客户大额存单业务市场调研和信息收集,并向总行产品管理与营销部门反馈属于以下哪个部门主要负责的工作内容()。A、总行产品管理和营销部门B、一级分行产品管理和营销部门C、二级分行产品管理和营销部门D、一级支行产品管理和营销部门
考题
以下属于营销经理工作职能的有( )A、营销经理重点负责对外市场营销、客户拓展和组织参加外勤营销活动。B、积极开展针对优质客户的产品与服务营销。C、为优质客户提供专业化的理财服务。D、积极开展市场调研,深入了解个人金融业务市场,积极关注市场竞争动态。
考题
营销管理总部负责建立完善营销人员营销活动管理制度、流程,督导营业部营销活动的开展;指导营业部对营销人员客户开发、客户服务和产品销售行为进行规范,并提供相应的()培训支持。A、法律法规B、营销技能C、专业技能D、柜台业务
考题
()负责建立完善营销人员营销活动管理制度、流程,督导营业部营销活动的开展;指导营业部对营销人员客户开发、客户服务和产品销售行为进行规范,并提供相应的法律法规、营销技能和专业技能培训支持。A、客户服务部B、营销管理总部C、经纪业务总部D、合规管理总部
考题
多选题营销管理总部负责建立完善营销人员营销活动管理制度、流程,督导营业部营销活动的开展;指导营业部对营销人员客户开发、客户服务和产品销售行为进行规范,并提供相应的()培训支持。A法律法规B营销技能C专业技能D柜台业务
考题
多选题各分行在营销消息服务业务时可重点做好哪些()?A加强营业网点的营销宣传,并结合其他营销渠道和方式,重点做好个人优质客户的营销工作。B加强潜在客户营销工作,充分利用营业网点和媒体广告,发挥客户经理、大堂经理和临柜柜员的主动性和积极性,开展营销工作。C细化内部客户营销工作,加强业务培训和以会代训等方式,使内部员工首先成为产品使用者。D加大营销计价考核力度。
考题
单选题网络营销产品策略由原来单一的实物产品衍生为()A
售前、售中和售后服务一体B
实物产品、服务产品、信息产品三位一体C
特殊产品、名牌产品、低价产品D
信息营销、一对一营销、个性化营销
考题
(难度:中等)用户的需求是售前工作的核心;产品营销是售前工作的前提。
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