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在客户（），营销人员应当使得客户有一个态度的转变，如认可或支持该公司及其产品。

  • A、认知阶段
  • B、情感阶段
  • C、犹豫阶段
  • D、最终行为阶段

参考答案

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考题 当客户处于()思考阶段时,应通过:说明矛盾为普遍现象,探询客户的价值取向与风险属性,说明一个好的理财计划可以克服这种矛盾来引导客户。 A.初级阶段B.矛盾思考阶段C.理性认知阶段D.高认知思考阶段
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考题 在客户（ ），营销人员应当使得客户有一个态度的转变，如认可或支持该公司及其产品。 A.认知阶段 B.情感阶段 C.犹豫阶段 D.最终行为阶段
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考题 客户的购买决策分为()。A:认知阶段 B:情感阶段 C:最终行为阶段 D:与券商沟通阶段
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考题 厂商用以支持产品的基本客户服务承诺是在产品生命周期的（）做出的。A、导入阶段B、成长阶段C、成熟阶段D、衰退阶段
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考题 在什么阶段，客户与企业之间的关联很弱，企业只要有优质的产品和优良的服务就有可能把客户争取过来（）。A、认知、B、认可、C、偏好、D、忠诚；
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考题 客户市场关系营销中最为关键的，也是需要消耗资源最多的阶段是（）A、建立客户关系阶段B、稳定客户关系阶段C、加强客户关系阶段D、保持客户关系阶段
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考题 客户经过长时间的徘徊和反复，最终为交易作好了准备。这属于顾问式营销环节的哪个阶段？（）A、选择阶段B、调查阶段C、决策阶段D、认知阶段
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考题 在客户关系和客户互动的横向进化过程中，以机器为主，同时配以媒体支持并进行定制化互动的时期是（）A、关系营销阶段B、直接销售阶段C、目标销售阶段D、大众营销阶段
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考题 在客户关系和客户互动的横向进化过程中，以个人互动为主，同时配以媒体支持的时期是（）A、目标销售阶段B、直接销售阶段C、关系营销阶段D、大众营销阶段E、客户关系管理
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考题 在（）阶段，产品和企业的形象，以及产品能够为客户提供的便利是决定客户购买行为的主要因素A、理性消费阶段B、感性消费阶段C、情感消费阶段D、合理消费阶段
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考题 单选题在（）阶段，产品和企业的形象，以及产品能够为客户提供的便利是决定客户购买行为的主要因素A 理性消费阶段B 感性消费阶段C 情感消费阶段D 合理消费阶段
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考题 单选题在客户关系和客户互动的横向进化过程中，以机器为主，同时配以媒体支持并进行定制化互动的时期是（）A 关系营销阶段B 直接销售阶段C 目标销售阶段D 大众营销阶段
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考题 多选题在客户关系和客户互动的横向进化过程中，以个人互动为主，同时配以媒体支持的时期是（）A目标销售阶段B直接销售阶段C关系营销阶段D大众营销阶段E客户关系管理
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