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制作客户资料卡时，可以把客户的（）程度分等级。

  • A、热心
  • B、关心
  • C、决心
  • D、信心

参考答案

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考题 客户资料库的体现形式一般有（）。A、客户名册B、客户资料卡C、客户数据库D、以上皆是
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考题 客户资料库的体现形式一般有客户名册、客户资料卡和客户数据库。（）
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考题 按照客户对企业的忠诚程度划分，可以把客户分为（）A、潜在客户B、新客户C、忠诚客户D、老客户
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考题 按照客户服务特征分，电信客户大体可以分为求知客户、热心客户、（）、特殊客户等。A、稳定客户B、预警客户C、投诉客户D、离网客户
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考题 客户资料库的体现形式有（）A、客户名册B、客户守则C、客户资料卡D、客户数据库
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考题 客户资料库的内容包括（）A、客户原始资料B、公司投入记录C、统计分析资料D、客户资料卡
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考题 核心客户资料卡的管理原则。
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考题 多选题按照客户对企业的忠诚程度划分，可以把客户分为（）。A潜在客户B新客户C常客户D老客户E忠诚客户
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考题 多选题为了有效拜访潜在客户，按照可靠程度将客户分为A、B、C级，以下描述正确的是（）AA级客户一般应继续跟进访问BB级客户间隔一段时间进行两次访问CC级客户应放弃访问DC级客户的资料卡可以不必翻阅
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考题 单选题房地产经纪人向客户介绍新建商品房项目整体规划和设计是为了（　　）。[2011年真题]A 增加客户购买信心 B 提起客户购买兴趣C 让客户下定决心购买D 引导客户进一步沟通
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考题 问答题核心客户资料卡的管理原则。
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考题 单选题房地产经纪人向客户介绍新建商品房项目整体规划和设计是为了()。A 增加客户购买信心B 提起客户购买兴趣C 让客户下定决心购买D 引导客户进一步沟通
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