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(请给出正确答案)
如果是利用电话谈公事,尽量在客户上班()以后或下班十分钟以前拨打。
- A、两分钟
- B、五分钟
- C、十分钟
- D、二十分钟
参考答案
更多 “如果是利用电话谈公事,尽量在客户上班()以后或下班十分钟以前拨打。A、两分钟B、五分钟C、十分钟D、二十分钟” 相关考题
考题
以下选项对电话礼仪描述正确的是()
A.电话铃响时间不宜过长,一般应在五声内接听电话B.拨打客户电话之前,要有所准备,电话接通后,首先做一个简单的自我介绍C.通话时间一般控制在十分钟以内,尽量避免在通话过程中打断对方说话D.接到打给他人的电话,应说“请稍等”,如要找的人不在时,要请稍微再拨打
考题
按照《关于进一步规范人身保险电话营销和电话约访行为的通知》(保监发[2010]99号)规定,在电话约 访客户时,不得有的行为是()。 ①合法获得、合理使用客户信息 ②按号段或随机拨打陌生电话 ③假借公司电话营销中心或售后服务中心名义电话客户 ④择合适的时间拨打A、①②B、②③C、③④D、①②③④
考题
中国移动电话客户在()情况下不可免费通话。A、客户在本业务区拨打归属地10086B、客户在国内漫游时,拨打被访地的10086C、客户在国内漫游时,拨打归属地的10086D、国际漫游时拨打110
考题
一般来讲,上班时间利用电话联系工作,应在()。A、对方上班30分钟后和下班30分钟以前B、自己上班30分钟后和下班30分钟以前C、对方上班10分钟后和下班10分钟以前D、自己上班10分钟后和下班10分钟以前
考题
拨打电话重点包括()。A、考虑客户此时是否有时间接听电话、是否方便接听B、一般情况下,如无急事,非上班时间不打电话C、如果对方不在,而事情不重要或不保密时,可请代接电话者转告D、通话中,如果发生掉线、中断等情况,应等待对方重新拨打
考题
多选题拨打电话重点包括()。A考虑客户此时是否有时间接听电话、是否方便接听B一般情况下,如无急事,非上班时间不打电话C如果对方不在,而事情不重要或不保密时,可请代接电话者转告D通话中,如果发生掉线、中断等情况,应等待对方重新拨打
考题
单选题一般来讲,上班时间利用电话联系工作,应在()A
对方上班30分钟后和下班30分钟以前B
自己上班30分钟后和下班30分钟以前C
对方上班10分钟后和下班如分钟以前D
自己上班10分钟后和下班l0分钟以前
考题
单选题按照《关于进一步规范人身保险电话营销和电话约访行为的通知》(保监发[2010]99号)规定,在电话约 访客户时,不得有的行为是()。 ①合法获得、合理使用客户信息 ②按号段或随机拨打陌生电话 ③假借公司电话营销中心或售后服务中心名义电话客户 ④择合适的时间拨打A
①②B
②③C
③④D
①②③④
考题
不定项题关于吴某与客户电话联系的说法,正确的是()。A吴某应保持或激发客户的好奇心B可以谈价格C吴某应按照自己工作时间的安排选择拨打跟踪服务电话的时间D在电话里遇到异议,应尽量处理好,以免造成不良影响
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