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以下变更业务,需本人亲自办理的有()
- A、证件有效期变更
- B、手机号码变更
- C、证件号码变更
- D、名字变更
参考答案
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若客户代办必须由本人亲自办理的业务,大堂经理应采用以下哪一项服务用语?()A、‘对不起,这项业务应该由本人亲自办理。请您通知本人来办理,谢谢您的配合。’B、‘这项业务应该由本人亲自办理,你快走。’C、‘你不能办理,下次再来。’D、‘这项业务必须由本人亲自办理,你不必再来!’
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个人客户申请办理基金业务,原则上需本人亲自办理,不得由他人代理;如客户死亡或因严重老弱病残等特殊情况,确实无法由本人亲自办理的,可参照《储蓄业务管理办法》中特殊业务章节的相关规定执行。
考题
判断题个人客户申请办理基金业务,原则上需本人亲自办理,不得由他人代理;如客户死亡或因严重老弱病残等特殊情况,确实无法由本人亲自办理的,可参照《储蓄业务管理办法》中特殊业务章节的相关规定执行。A
对B
错
考题
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