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物业管理方式方式与运作程序一般由（ ）组成。
- A、组织架构设置
- B、流程与支持系统的设计
- C、管理机制的确定
- D、人员的设置
参考答案
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考题
物业管理方案的实质性内容包括：人员培训及管理；早期介入及前期物业管理服务内容；常规物业管理服务综述；( )；管理指标；物资装备等。A．组织架构与人员的配置B．费用测算与成本控制C．管理方式、运作程序及管理措施D．管理制度的制定
考题
物业管理方案关键性内容包括项目的整体设想与构思(包括项目总体模式与物业管理服务工作重点的确定)；( )；费用测算与成本控制；管理方式、运作程序及管理措施。A．组织架构与人员的配置B．管理制度的制定C．管理指标D．档案的建立与管理
考题
业务流程与组织架构的关系是（）。A、业务流程与架构体系平行独立，互不影响，无实质联系B、应先确定业务流程，再确定架构体系，是先后衍生关系C、应先优化组织架构，继而再造面向客户的业务流程和管理流程D、业务流程与组织架构是相互促进，互为补充的关系
考题
物业管理方案的基本内容有如下哪些选项？ A.项目整体设想与构思 B.管理方式与运作程序 C.组织架构与人员配置 D.管理制度的制定 E.档案的建立与管理 F.早期介入及前期服务内容 G.常规物管服务综述 H.费用测算与成本控制 I.管理指标与管理措施 J.物资装备与工作计划
考题
物业管理方案的基本内容按其在物业管理投标活动中所起的作用可分为关键性内容和实质性内容。下列基本内容不属于其关键性内容的是（）。A、项目的整体设想与构思B、管理制度的制订C、组织架构与人员的配置D、管理方式、运作程序及管理措施
考题
在危机发生时，从组织的各个部门抽调一定的人员组成危机管理小组对危机作出反应的危机管理方式存在着缺陷，解决的方法是采用（）A、小组合作的组织设置B、人员代替部门的组织设置C、个人小组合作的组织设置D、部门代替人员的组织设置
考题
（）是做好餐饮管理的前提和基础，也是搞好餐饮管理最重要的条件之一A、确定人员编制、合理选配人员B、设置合理的组织架构C、根据专业分工确定部门划分和岗位设置D、明晰根据专业分工确定部门划分和岗位设置
考题
单选题在危机发生时，从组织的各个部门抽调一定的人员组成危机管理小组对危机作出反应的危机管理方式存在着缺陷，解决的方法是采用（）A
小组合作的组织设置B
人员代替部门的组织设置C
个人小组合作的组织设置D
部门代替人员的组织设置
考题
单选题在制订物业管理方案的一般程序中，处于对招标物业项目的基本情况进行分析，收集相关信息及资料与确定组织架构和人员配置之间的程序是（）。A
组织经营、管理、技术、财务人员参与物业管理方案的制订B
根据招标文件规定的物业管理需求内容制订详细的操作方案C
测算物业管理服务费用D
根据招标文件规定的需求内容进行分工、协作
考题
单选题物业管理方案的基本内容按其在物业管理投标活动中所起的作用可分为关键性内容和实质性内容。下列基本内容不属于其关键性内容的是（）。A
项目的整体设想与构思B
管理制度的制订C
组织架构与人员的配置D
管理方式、运作程序及管理措施
考题
单选题在制订方案时要结合物业的实际情况，在满足招标文件的规定和招标人需求的基础上，综合反映企业的（），并注意不能缺失或遗漏。A
管理方式与运作程序B
组织架构与人员的配置C
管理服务水平和管理特色D
费用测算与成本控制
考题
多选题业管理方案的基本内容主要包括（）。A招标物业项目的整体设想与构思、管理方式与运作程序B组织架构与人员配置、管理制度的制订、档案的建立与管理C早期介入及前期物业管理服务内容、常规物业管理服务综述D费用测算与成本控制、管理指标与管理措施、物资装备与工作计划E利润分配方案和再投资计划
考题
多选题物业管理方案中，体现物业服务企业管理理念、管理优势和企业综合竞争实力的关键性内容包括（）。A项目的整体设想与构思B组织架构与人员的配置C费用测算与成本控制D早期介入和前期物业管理服务内容E管理方式、运作程序与管理措施
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