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利用短信群发客服系统向客户发送短息时,语言简洁得体,节庆问候类短信在()个字符内,通知公告类短信在()个字符内。
- A、60;130
- B、70;130
- C、60;140
- D、70;140
参考答案
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考题
()是电子渠道的重要组成部分,指移动公司通过短信向客户提供自有服务和产品的服务和营销渠道,包括查询、办理、咨询等业务类别,以及移动公司通过短信群发进行的营销类、调查类、告知类、问候类等业务。
考题
单选题通过上行营销功能向指定客群发送短信后,符合客群筛选条件的客户未收到短信,可能是因为以下哪些原因导致的?()A
客户在短信黑名单内B
客户当日沟通频次超限C
客户有敏感客户标签D
以上均有可能
考题
单选题场景内交易成功后,客户经理可以发送以下哪类短信给客户?()A
交通银行介绍短信B
网点地址短信C
客户经理联系方式短信D
补发交易成功短信
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