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公司信息中心客户服务热线是()。

  • A、400-600-2777
  • B、400-288-6777
  • C、400-688-2777
  • D、400-388-2777

参考答案

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考题 依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户来电反映95598电话服务不通畅、不便捷的情况,派发()业务。A、投诉—服务投诉—服务行为—服务热线人员服务规范B、意见—供电服务—服务渠道—热线电话服务C、举报—行风廉政—服务行为D、建议—服务质量—服务规范

考题 请问10086/12580客户服务热线的所有客户服务人员的服务准则是什么?

考题 公司全国客户服务热线是()。A、95335B、4008855665C、4008855666D、95331

考题 如遇客户来电要求告知服务质量监督/申诉电话,以下处理正确的是:()A、引导客户直接反映问题,并录入工单。B、若客户未明确要求提供中国移动集团公司服务质量监督/申诉电话,提供省公司服务监督热线4001100860。C、若客户未明确要求提供中国移动集团公司服务质量监督/申诉电话,提供省公司服务监督热线4001110086。D、解释后,若客户仍表示需要向上级反映的,结束通话后,提交隐患报备单。如已有投诉工单,在升级隐患报备单中注明工单流水号;如没有工单,则需同时提交投诉工单和升级隐患报备单,并在升级隐患报备单中注明工单流水号。E、若客户咨询监督热线电话,经多次引导,仍不愿意透露投诉事由的,需提交报备类→升级隐患报备→客户咨询监督热线,注明客户来电情况客户不愿透露投诉事由,无需提交投诉工单。

考题 银行业金融机构营业网点投诉电话可以单独设立,也可以与客户服务热线对接;与客户服务热线对接的,在客户服务热线中应有明显清晰的提示。

考题 窗口服务包括(),是客户感知公司服务水平优劣的直接接触点。A、营业厅;B、客户经理;C、10086热线;D、各种电子化服务通道

考题 龙卡汽车卡客户拨打()免费享受全国道路救援服务。A、建行24小时客户服务热线400-820-0588B、至尊租车客户服务热线400-678-8588C、建行24小时客户服务热线95533

考题 广东地税12366纳税服务热线的主管部门是()。A、省局纳税服务处B、省局信息中心C、市(区)局纳税服务部门D、信息部门

考题 客户如何使用网上银行信息中心服务?

考题 移动集团客户服务热线是()

考题 95598电力客户服务热线的服务内容有哪些?

考题 《国家电网公司供电服务规范》中对95598供电服务热线受理客户报修做了哪些规定?

考题 《国家电网公司供电客户服务提供标准》第五条第2款规定:95598供电服务热线是供电企业为电力客户提供的()电话服务热线。A、不间断B、24小时C、连续D、24小时

考题 拨打10086(对于开通集团客户服务热线的省市,也可以拨打集团客户服务热线)()或()某集团短信端口的黑名单。

考题 客户服务中心为公司发挥的作用包括以下哪几个方面?()A、联络中心B、信息中心C、盈利中心D、服务中心E、营销中心

考题 中国联通全国服务热线包括()客服热线、()充值服务专线、()国际漫游客户服务热线等,为客户提供()小时不间断服务。

考题 以下客户中,不属于河北联通外包呼叫中心客户的是()A、石家庄12345市长热线B、工商银行95588服务热线C、邢台12319数字城管热线D、张家口市第一医院120热线

考题 当情绪激动的客户致电95598供电服务热线时,按照《国家电网公司供电服务规范》应如何处理?

考题 《国家电网公司供电客户服务提供标准》中“95598供电服务热线”服务功能有哪些?

考题 依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户反映前天拨打95598热线电话反映由于供电公司外线突然停电导致用户家电损坏的问题,但是反映后2天都没有工作人员到现场勘查,派发()业务。A、投诉-服务投诉-服务行为-服务热线人员服务规范B、投诉-服务投诉-服务行为-服务热线人员服务态度C、投诉-服务投诉-服务行为-其他人员服务规范D、投诉-服务投诉-服务行为-其他人员服务态度

考题 湖南省高速公路客户服务热线电话是()

考题 单选题广东地税12366纳税服务热线的主管部门是()。A 省局纳税服务处B 省局信息中心C 市(区)局纳税服务部门D 信息部门

考题 填空题移动集团客户服务热线是()

考题 判断题银行业金融机构营业网点投诉电话可以单独设立,也可以与客户服务热线对接;与客户服务热线对接的,在客户服务热线中应有明显清晰的提示。A 对B 错

考题 问答题当情绪激动的客户致电 95598 供电服务热线时, 按照《国家电网公司供电服务规范》应如何处理?

考题 单选题龙卡汽车卡客户拨打()免费享受全国道路救援服务。A 建行24小时客户服务热线400-820-0588B 至尊租车客户服务热线400-678-8588C 建行24小时客户服务热线95533

考题 单选题公司信息中心客户服务热线是()。A 400-600-2777B 400-288-6777C 400-688-2777D 400-388-2777