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房地产经纪人员在接待承租客户的过程中,通过与客户的接触,需了解和掌握的承租客户信息有()。
- A、工作职务
- B、租赁用途
- C、心理价位
- D、社会关系
- E、对承租房屋的要求
参考答案
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考题
在存量房经纪业务承接中,客户接待最根本的目的是( )。A.查验客户信息,确认客户资格和客户意向,实现房地产交易
B.与客户沟通,了解并记录客户需求,确定客户意向,实现房地产交易
C.记录客户信息,了解客户需求,便于后期及时跟进
D.引领客户入店,展示企业形象,为今后和客户交流奠定基础
考题
房地产经纪人与承租客户签订房屋租赁委托代理合同后,还应开展的工作( )。 A:了解承租客户家庭收入
B:收集相关房源信息
C:陪同承租客户看房
D:协助承租客户开展租赁价格谈判
E:协助承租客户签订租赁合同
考题
在接待客户过程中,下列接待方式不恰当的是()。A、与客户洽谈过程中,通过自己的真诚与专业服务,使客户产生信任B、准确把握客户的真是需求和爱好,恰当地推荐C、在讨论合同条款时,尽早提出一些较为敏感的关键性条款D、当客户决定成交时,房地产经纪人应立即收取定金
考题
房地产经纪机构开展存量住房买卖、租赁经纪业务时,需要通过客户接待来成功承接委托业务,要求房地产经纪人员树立良好的“客户意识”,此处客户意识包括()。A、重点关注大客户B、平等化意识C、珍惜常客D、差别待遇E、充分体察客户的期望
考题
房地产经纪人员在接待出租客户时,为确保客户有权出租房屋需要做的工作是()。A、告知客户服务内容B、了解出租房屋的设施设备C、查看客户的身份证明及房屋权属证书D、告知客户近期类似房地产租金水平
考题
单选题在接待客户过程中,下列接待方式不恰当的是()。A
与客户洽谈过程中,通过自己的真诚与专业服务,使客户产生信任B
准确把握客户的真是需求和爱好,恰当地推荐C
在讨论合同条款时,尽早提出一些较为敏感的关键性条款D
当客户决定成交时,房地产经纪人应立即收取定金
考题
多选题房地产经纪机构开展存量住房买卖、租赁经纪业务时,需要通过客户接待来成功承接委托业务,要求房地产经纪人员树立良好的“客户意识”,此处客户意识包括()。A重点关注大客户B平等化意识C珍惜常客D差别待遇E充分体察客户的期望
考题
多选题房地产经纪人接待到店客户时,应当()。A站立迎接,微笑待人B确定接待主体C与客户初步沟通后,了解客户需求D对于仅对某些房地产问题进行咨询的客户,房地产经纪人应通过展示房源信息或者促销计划,赢得该客户,并与之签署委托协议或达成签署委托协议意向E房地产经纪人应及时将客户信息录入企业管理数据库内,并定期回访
考题
多选题房地产经纪人员在接待承租客户的过程中,通过与客户的接触,需了解和掌握的承租客户信息有()。A工作职务B租赁用途C心理价位D社会关系E对承租房屋的要求
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