网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：
题目内容
（请给出正确答案）
对于大多数雏鹰期客户，以下哪一项是客户必须首先要考虑的（）。
- A、长期的投资需求，为退休规划早做准备。
- B、尽早还清房贷
- C、为孩子准备子女教育金
- D、家庭财务保障（保险需求）
参考答案
更多 “对于大多数雏鹰期客户，以下哪一项是客户必须首先要考虑的（）。A、长期的投资需求，为退休规划早做准备。B、尽早还清房贷C、为孩子准备子女教育金D、家庭财务保障（保险需求）” 相关考题
考题
在检查信息系统评估其隐私风险时，除以下哪一项外都是IS审计师必须考虑的（）。A、确保在发布敏感数据前得到客户的恰当许可B、流程中对客户数据的业务需求C、对客户的适当声明，如：使用何种数据以及如何保护数据D、客户数据隐私保护的相关法律、法规
考题
LSCPA客户异议处理技巧分别指的是L-倾听，S-分担，C-澄清，P-陈述，A-要求。以下是优化师张明对于LSCPA客户异议处理技巧学习后的理解。其中不合理的是哪一项？（）A、当客户提出异议的时候，我们首先要做的是要倾听客户的意见，确认客户抱怨的真正原因B、当确认客户投诉的真正原因后，要从优化专家的角度指出客观原因，与客户平摊风险，避免危机扩大C、对于客户的异议我们要表示理解，并合理解释，澄清问题真正所在D、在向客户给出合理建议之后，我们要与客户达成一致，制定解决异议的具体流程和行动方案
考题
下列关于―优质服务的说法中，正确的是哪一项？（）A、优质服务就是指所有环节都能为所有的客户省钱的服务B、客户感受不到轻松的环境并能被尊重的服务不能称为―优质服务C、优质服务是为大多数讲理的客户准备的，不可能为全体客户考虑D、优质服务是为客户接受的本次服务考虑，不追求客户的回头率E、所谓―优质服务就是指要把所有客户的汽车高质量的维修好
考题
单选题完成“[062001］个人客户基本信息创建“交易后，对于需要增加其他资料输入的客户，可以进入以下哪一项交易增加所需内容？（）A
“[062098］企业客户基本信息创建“B
“[062000］开户入口交易“C
“[062001]个人客户基本信息创建“D
“[060465]按客户号或证件查询/修改“
考题
单选题在检查信息系统评估其隐私风险时，除以下哪一项外都是IS审计师必须考虑的（）。A
确保在发布敏感数据前得到客户的恰当许可B
流程中对客户数据的业务需求C
对客户的适当声明，如：使用何种数据以及如何保护数据D
客户数据隐私保护的相关法律、法规
考题
单选题以下关于违约升级的观察期哪一项是不正确的（）A
设置违约升级的观察期是因为客户风险状况趋于稳定需要一段时间B
设置违约升级的观察期是因为客户财务数据可能滞后，客户的实际业务和风险状况只有更加稳定后才能确定C
违约客户在升级为非违约级别前必须经过一段时间的观察期，但所有贷款五级分类均为正常的客户除外D
根据客户违约后清偿方式的不同，确定观察期的长度
考题
单选题对于已建立客户信息的客户，应先检查“客户核实结果“的状态是否为“空值“，如果是，柜员必须通过以下哪一项交易修改客户类别及客户核实结果？（）A
“[062000］开户入口交易“B
“[062001］个人客户基本信息创建“C
“按客户号或证件查询/修改（060465）“D
“[062098]企业客户基本信息创建“
考题
单选题CM2006系统中，对于新建客户，维护客户基本情况前首先要录入以下哪项要素信息（）A
贷款卡编码B
经营范围C
资本金构成D
客户注册地
热门标签
最新试卷