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复述情感的目的是以下哪一项（）

  • A、对于客户的观点不断地给予认同
  • B、向客户确认自己所听到内容正确性
  • C、为了彻底地分清责任
  • D、提醒客户是不是还有遗忘的内容

参考答案

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