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下列哪个参数是与通话挂断原则（disconnectionCriteria）相关的：（）

  • A、KHYST；
  • B、REGINT；
  • C、RLINKT；
  • D、RHYST。

参考答案

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考题 在与客户通话结束时，应当由（）先挂断电话。A、客户服务人员B、客户C、双方同时
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考题 单选题下列哪个参数是与通话挂断原则（disconnectionCriteria）相关的：（）A KHYST；B REGINT；C RLINKT；D RHYST。
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考题 单选题秘书在工作中接到与工作无关的来电应（）A 尽快结束通话B 挂断了之C 责备对方D 放下工作与对方交谈
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考题 单选题拨打电话时，结束通话以主叫方或长者（）为宜？A 先挂断B 后告别C 后挂断
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考题 单选题通话时，哪方先挂断电话为宜（）？A 没有特别礼仪要求B 以被叫方或卑者先挂断为宜C 以主叫方或尊者先挂断为宜
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考题 单选题结束通话的国际惯例是（）。A 打入方先挂断B 等对方先挂断C 谁先挂断都无所谓D 接听方先挂断
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