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六西格玛项目的定义阶段，需要确定项目的衡量指标，而衡量指标是顾客VOC（顾客之声）转化为CTQ（关键质量特性）而来的，则以下关于这个过程的说法不正确的是（）

  • A、CTQ的可使用树图进行展开
  • B、确定好CTQ后，要转化为具体的测量指标，应使CTQ可测量
  • C、VOC等同于CTQ
  • D、VOC和CTQ是一一对应的

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