考题
从业人员遇到健谈的客户时,应当保持倾听的姿态,不能打断客户的思路。( )此题为判断题(对,错)。
考题
()客户也可称为“非社交”型客户,他们沉默寡言,在社交中属于倾听者,不轻易发表自己的观点,也不轻易批驳对方的观点。A、男性B、沉默型C、女性D、健谈型
考题
旅游者健谈与否、语言风格等都有在一定程度上反映他们的()A、性格B、激情C、心理D、思想
考题
在服务技巧中,诱导法适合哪种类型的客户?()A、男性B、女性C、健谈型D、沉默型
考题
针对健谈型客户的服务技巧()A、不怕苦不胆怯B、沉默C、适当倾听,适时恭维D、严格限制交谈时间
考题
对于健谈的客户,有针对性的提问原则能将其发散的话题集中到预期的内容上。
考题
从业人员遇到健谈的客户时,应当保持倾听的姿态,不能打断客户的思路。
考题
健谈型购买者购买时沉默寡言,感情不外露,态度持重。()
考题
按照客户的表现类型对客户分类的话不包括以下哪个?()A、困惑型客户B、要求型客户C、激动型客户D、控制型客户
考题
在能力方面表现出来地个性心理特征有()A、热情健谈B、狡猾虚伪C、能歌善舞D、足智多谋
考题
诱导法比较实用于()顾客。A、男性B、沉默型C、女性D、健谈型
考题
客户投诉心理有哪些()A、发泄心理B、尊重心理C、补救心理D、认同心理E、表现心理
考题
常搬出其他销售人员所讲知识来对付某个销售人员的顾客类型属于()A、健谈型B、自我中心型C、精明型D、挑剔型
考题
单选题在服务技巧中,诱导法适合哪种类型的客户?()A
男性B
女性C
健谈型D
沉默型
考题
多选题针对健谈型客户可以采用的方法有()。A不限制交谈时间B不怕苦、不胆怯C适当倾听适时恭维D严格限制交谈时间
考题
单选题诱导法比较实用于()顾客。A
男性B
沉默型C
女性D
健谈型
考题
判断题从业人员遇到健谈的客户时,应当保持倾听的姿态,不能打断客户的思路。A
对B
错
考题
单选题针对健谈型客户不可以采用的方法是()。A
不怕苦、不胆怯B
适时恭维C
严格限制交谈时间D
不要倾听
考题
单选题()客户也可称为“非社交”型客户,他们沉默寡言,在社交中属于倾听者,不轻易发表自己的观点,也不轻易批驳对方的观点。A
男性B
沉默型C
女性D
健谈型
考题
多选题针对健谈型客户的服务技巧()A不怕苦不胆怯B沉默C适当倾听,适时恭维D严格限制交谈时间