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试论提高大客户忠诚的策略。


参考答案

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考题 大客户关系管理主要包括的内容是()。①根据已有客户信息,建立完整的客户信息档案②提高续保率,获得老客户的长期忠诚③细分客户,识别重点④积极进行市场的二次客户,提高保单附加值A、①②③B、①②④C、①③④D、①②③④

考题 通信企业对大客户采取的服务策略有哪些?

考题 定制化营销就是为大客户提供各种特制服务,如新产品推广、优先销售和优惠价格等,加强大客户和企业的联系,培养大客户对企业的忠诚。() 此题为判断题(对,错)。

考题 产品流通频率高、采购量大、客户利润率高、忠诚度相对较高的客户称为()。 A.忠诚客户B.满意客户C.大客户D.普通客户

考题 为解决渠道覆盖、渠道秩序和渠道忠诚问题,通常的渠道策略有()A、渠道激励策略B、定价策略C、客户覆盖策略D、渠道忠诚策略

考题 产品策略可以将()转化为现实忠诚。A、垄断忠诚B、亲缘忠诚C、利益忠诚D、潜在忠诚

考题 大客户信息资源的有效利用主要包括以下()A、利用信息资源预测大客户市场B、利用信息资源挖掘市场C、提高客户忠诚度,更好地为客户提供服务D、有效的应对竞争对手对客户的侵入

考题 客户经理()和()资源,对稳定大客户,提高大客户忠诚度无疑也是极为重要的。

考题 大客户的管理策略有()。A、优先保证大客户服务B、密切关注大客户动态,帮助大客户设计促销方案C、在大客户中开展新服务项目的试销D、注重与大客户的沟通

考题 简述调动大客户积极性的策略。

考题 试论述现阶段我国商业银行提高资本金的策略。

考题 提高客户忠诚度的策略

考题 为了培育客户忠诚度,除了努力提高客户满意度以外,电信运营商还把功夫花在其他方面,尤其是努力加大客户的()成本,从而把客户留住。这个成本也就是客户的()成本。

考题 下列属于按忠诚度分类的名称有()。A、稳定大客户B、省公司大客户C、省级大客户D、市(地)级大客户

考题 试论市场定位的策略。

考题 合作与双赢策略有利于培养()A、亲缘忠诚B、垄断忠诚C、利益忠诚D、惰性忠诚

考题 实现品牌成长期后迅速增量的基本策略是()A、提高铺货率B、提高已上柜客户的平均销量C、培养忠诚客户D、以上都不是

考题 大客户服务的目标提高大客户的满意度和忠诚度、()、提升大客户给企业带来的利益。

考题 试述如何提高大客户忠诚度?

考题 “大客户对企业及其员工的信任感和满意感“属于影响大客户忠诚度因素中的()A、理念B、优质服务C、关系质量D、产品差异化

考题 企业常从哪些方面来培养客户忠诚度()A、提高客户满意度B、加大客户转换成本C、加大产品研发力度D、留住有核心客户的员工

考题 填空题大客户服务的目标提高大客户的满意度和忠诚度、()、提升大客户给企业带来的利益。

考题 多选题提高大客户忠诚度的办法有(  )。A优先供货B提供个性化服务C开展关系营销D联合设计促销方案

考题 问答题试述如何提高大客户忠诚度?

考题 问答题试论提高大客户忠诚的策略。

考题 单选题大客户关系管理主要包括的内容是()。 ①根据已有客户信息,建立完整的客户信息档案 ②提高续保率,获得老客户的长期忠诚 ③细分客户,识别重点 ④积极进行市场的二次客户,提高保单附加值A ①②③B ①②④C ①③④D ①②③④

考题 问答题简述调动大客户积极性的策略。