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试论提高大客户忠诚的策略。
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考题
大客户关系管理主要包括的内容是()。①根据已有客户信息,建立完整的客户信息档案②提高续保率,获得老客户的长期忠诚③细分客户,识别重点④积极进行市场的二次客户,提高保单附加值A、①②③B、①②④C、①③④D、①②③④
考题
单选题大客户关系管理主要包括的内容是()。 ①根据已有客户信息,建立完整的客户信息档案 ②提高续保率,获得老客户的长期忠诚 ③细分客户,识别重点 ④积极进行市场的二次客户,提高保单附加值A
①②③B
①②④C
①③④D
①②③④
考题
问答题简述调动大客户积极性的策略。
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