考题
客户信息收集的内容包括（）A、客户基础资料B、客户的特征C、客户业务状况D、交易现状E、客户的未来发展
考题
客户的所有者、管理者、资质和创立时间这些信息属于（）。A、客户特征信息B、客户基础资料C、客户业务状态D、客户交易活动现状
考题
目前及以往的销售实绩、经营管理者和业务人员的素质、与公司的业务联系及合作态度等属于客户信息资源的基本内容中的（）A、客户基础资料B、客户特征C、业务状况D、交易活动现状
考题
服务区域、销售能力、发展潜力、经营观念、经营方针与企业规模（职工人数、销售额等）、经营管理特点等属于客户信息资源的基本内容中的（）A、客户基础资料B、客户特征C、业务状况D、交易活动现状
考题
大客户信息资源的基本内容包括以下几个方面（）A、客户基础资料B、客户特征C、业务状况D、交易活动现状
考题
一般而言，核心客户管理的内容包括（）A、基础资料B、核心客户特征C、交易现状D、业务内容和业绩状况
考题
客户档案的内容包括（）A、基础资料B、客户特征C、业务状况D、交易现状E、客户大小
考题
客户销售实绩、经营管理者和业务人员的素质等方面的内容属于客户管理中的（）。A、客户的基础资料B、客户特征C、客户的业务状况D、交易状况
考题
客户的销售活动状态、存在的问题和保持的优势等信息属于（）。A、客户业务状态B、客户特征信息C、客户基础资料D、客户交易活动现状
考题
包括目前以及过往的销售实绩、经营管理者和业务人员素质、与其他竞争公司的关系等信息属于（）。A、客户基础资料B、客户特征C、业务状态D、交易活动现状
考题
客户的服务区域、销售能力和发展潜力等信息属于（）。A、客户特征信息B、客户基础资料C、客户业务状态D、客户交易活动现状
考题
客户的信誉与形象、信用状况、交易条件、以往出现的信用问题等属于客户信息资源的基本内容中的（）A、客户基础资料B、客户特征C、业务状况D、交易活动现状
考题
客户信用分析的主要内容包括（）。A、基础资料B、客户特征C、业务状况D、交易状况
考题
（）的内容不仅应包括客户的基础资料，还应包括交易情况等，且应随着时间的推移不断进行记录更新和补充。A、客户资料卡B、客户数据库C、客户一览表D、客户名册
考题
客户资料库的内容包括（）A、客户原始资料B、公司投入记录C、统计分析资料D、客户资料卡
考题
核心客户资料卡的内容包括（）。A、基础资料B、特征记录C、业绩分析D、交易现状
考题
大客户管理内容包括（）A、基础资料B、大客户的特征C、业务内容和业绩状况D、交易现状E、满意程度
考题
单选题客户地址、电话、所有者、经营管理者等属于核心客户资料卡内容中的（）。A
基础资料B
特征记录C
业绩分析D
交易现状
考题
单选题客户的销售活动状态、存在的问题和保持的优势等信息属于（）。A
客户业务状态B
客户特征信息C
客户基础资料D
客户交易活动现状
考题
单选题客户的所有者、管理者、资质和创立时间这些信息属于（）。A
客户特征信息B
客户基础资料C
客户业务状态D
客户交易活动现状
考题
多选题大客户管理内容包括（）A基础资料B大客户的特征C业务内容和业绩状况D交易现状E满意程度
考题
多选题核心客户资料卡的内容包括（）。A基础资料B特征记录C业绩分析D交易现状
考题
单选题客户的服务区域、销售能力和发展潜力等信息属于（）。A
客户特征信息B
客户基础资料C
客户业务状态D
客户交易活动现状
考题
多选题一般而言，核心客户管理的内容包括（）A基础资料B核心客户特征C交易现状D业务内容和业绩状况
考题
多选题客户档案的内容包括（）A基础资料B客户特征C业务状况D交易现状E客户大小
考题
单选题包括目前以及过往的销售实绩、经营管理者和业务人员素质、与其他竞争公司的关系等信息属于（）。A
客户基础资料B
客户特征C
业务状态D
交易活动现状