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专业形象所具备的特征中,以下不正确的是()。
- A、用眼神与顾客交流
- B、问候不能触摸对方
- C、衣着以暖色调为主
- D、在腰部以上做手势
参考答案
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在线接待可谓是电商企业面对客户销售前的临门一脚,所以在线接待的客服所扮演的角色就显的至关重要了。那么,以下哪些选项是属于在线接待的客服所必须具备的技能或者专业素质()A、塑造公司形象B、提高转化率C、完善用户体验D、合理处理投诉,做好客户维护
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考题
单选题以下对护理专业形象内涵理解错误的是()A
护理专业形象与护士个人无关B
护理专业形象来源于社会评价C
护理专业形象与护士群体或个人有关D
21世纪,护士不仅是“白衣天使”的形象,还应具有学者、专家的形象
考题
单选题直观形象水平的概括是指所概括的事物特征或属性()。A
是事物的外表的直观形象特征B
既有外部的直观形象特征,又有内部的本质特征C
是以事物的本质特征和内在联系为主的D
是事物的运动性特征
考题
单选题在成功所必须具备的条件中,主观上不具备,需要在客观上寻找的条件是()A
背景B
学历C
专业D
素养
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