考题
沟通技巧在进行口头语言交流时非常重要,下面不属于沟通技巧的选项是()。
A.善于聆听B.善于把自己的观点传达给对方C.善于思考D.善于与交往者建立良好的关系
考题
换位思考是达到有效沟通的根本。()
此题为判断题(对，错)。
考题
诚恳沟通要求做到:()
A.双方均有维持良好关系的愿望B.双方均具有沟通的意愿C.换位思考D.多反馈E.仔细聆听
考题
克服有效沟通障碍的方法()。
A.选择合适的沟通对象B.调节信息流量C.换位思考D.选择恰当的沟通渠道
考题
不属于有效沟通方法的是A、强化沟通能力B、明确表态下结论C、学会有效地聆听D、重视沟通细节的处理E、营造良好的沟通环境
考题
“条条大路通罗马”说明达成目标有多种途径，这句话对于沟通的启示是（ ）。A.创造良好的沟通环境
B.充分利用反馈机制
C.使用恰当的沟通方式
D.强化沟通能力
E.学会有效聆听
考题
“条条大道通罗马”，说明达成目标有多种途径，这句话对于沟通的启示是（ ）。A.创造良好的沟通环境
B.充分利用反馈机制
C.使用恰当的沟通方式
D.强化沟通能力
E.学会有效聆听
考题
沟通技巧包括：（）A、积极沟通B、换位思考C、及时反馈D、机制保证
考题
在沟通过程中，沟通双方要善于换位思考，站在对方的立场考虑问题。这体现了沟通的（）。A、尊重原则B、相容原则C、理解原则D、例外原则
考题
如何树立良好的客户服务意识（）A、用心沟通B、换位思考C、建立良好的客户关系D、仔细聆听
考题
沟通技巧在进行口头语言交流时非常重要，下列说法不属于沟通技巧的是（）。A、善于与交往者建立良好的关系B、善于独立思考C、善于聆听D、善于把自己的观点传达给对方
考题
沟通技巧在进行口头语言交流时非常重要，下面不属于沟通技巧的选项是（）。A、善于与交往者建立良好的关系B、善于思考C、善于聆听D、善于把自己的观点传达给对方
考题
在进行口头语言交流时，沟通技巧非常重要，下面不属于沟通技巧的选项是（）。A、善于与交往者建立良好的关系B、善于写作C、善于聆听D、善于把自己的观点传达给对方
考题
下列不利于有效沟通的做法是（）。A、善于聆听B、换位思考C、一言堂D、非正式沟通
考题
以下属于客户服务沟通的技巧有（）。A、做好沟通前的准备工作B、学会善于倾听客户的谈话和询问客户C、学会换位思考问题D、学会和不同类型的客户沟通
考题
在企业内，由于成员间沟通的途径不同，可以分为（）A、有效沟通B、无效沟通C、正式沟通D、非正式沟通
考题
以下哪项不是挖掘客户潜在需求的方法（）A、善于倾听，换位思考B、观察入微，加强沟通C、直接询问D、窃听
考题
下列选项中属于现代沟通意识的包括（）。A、真情沟通B、双向沟通C、换位思考D、“酒香不怕巷子深”
考题
下列不属于建立有效沟通机制的途径是（）。A、善于聆听B、非正式沟通更轻松C、换位思考D、一言堂
考题
单选题在沟通过程中，沟通双方要善于换位思考，站在对方的立场考虑问题。这体现了沟通的（）。A
尊重原则B
相容原则C
理解原则D
例外原则
考题
单选题沟通技巧在进行口头语言交流时非常重要，下列说法不属于沟通技巧的是（）。A
善于与交往者建立良好的关系B
善于独立思考C
善于聆听D
善于把自己的观点传达给对方
考题
多选题沟通技巧包括：（）A积极沟通B换位思考C及时反馈D机制保证
考题
单选题在进行口头语言交流时，沟通技巧非常重要，下面不属于沟通技巧的选项是（）。A
善于与交往者建立良好的关系B
善于写作C
善于聆听D
善于把自己的观点传达给对方
考题
多选题在企业内，由于成员间沟通的途径不同，可以分为（）A有效沟通B无效沟通C正式沟通D非正式沟通
考题
单选题下列不利于有效沟通的做法是（）。A
善于聆听B
换位思考C
一言堂D
非正式沟通
考题
单选题克服沟通障碍的艺术有（） ①建立正式、公开的沟通渠道； ②克服不良的沟通习惯； ③领导者要善于聆听。A
②③B
①②③C
①②D
①③
考题
单选题下列不属于建立有效沟通机制的途径是（）。A
善于聆听B
非正式沟通更轻松C
换位思考D
一言堂
考题
多选题如何树立良好的客户服务意识（）A用心沟通B换位思考C建立良好的客户关系D仔细聆听