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导游员在讲解中，因为讲解质量差受到游客批评。经核实后，根据《导游人员管理实施办法》的规定，旅游行政管理部门可给予小李扣除（）分的处罚。

  • A、2
  • B、4
  • C、6
  • D、8

参考答案

更多 “导游员在讲解中，因为讲解质量差受到游客批评。经核实后，根据《导游人员管理实施办法》的规定，旅游行政管理部门可给予小李扣除（）分的处罚。A、2B、4C、6D、8” 相关考题
考题 导游人员在导游活动中，讲解质量差或不讲解的，根据《导游人员管理实施办法》规定，应扣除( )分。
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考题 散客导游服务对象如是个体游客，导游员可采用______形式进行讲解．
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考题 在讲解泰山时，导游员询问游客泰山以什么风景特征而著称．待游客略作思考后．导游员告诉游客泰山在五岳中以雄伟著称，接着导游员介绍说，自古有“泰山之雄”的说法．在这段讲解中涉及的讲解方法有( )．A．问询法B．制造悬念法C．画龙点睛法D．虚实结合法
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考题 导游员的讲解应针对不同游客对象而变化，如对于_________，导游员要热情洋溢；对于_________的游客，讲解时力求简洁从容，对于_________游客，导游讲解应生动流畅；对于_________的游客，导游讲解的语言要力求通俗化。
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考题 下列导游员的行为规范，正确的是( )。A.导游员带团时暗示游客给小费B．导游员不介入旅游团内部纠纷C．导游员向海外游客兑换外汇D．导游员为了迎合游客的趣味，在讲解中掺杂黄色笑话
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考题 景区导游员的优秀讲解应该是( )．A．敢于在游客面前进行讲解B．对所有游客都不遗余力的讲解C．内容丰富全面的讲解D．有针对性的个性化讲解
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考题 导游员在讲解时要注意根据游客的情绪状态而有所变化。当游客处于烦恼、疲惫、悲伤等消极的情绪状态之下时，导游员讲解的内容要做到（）。A、广而杂B、深而精C、少而趣D、奇而特
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考题 导游讲解中的“突出重点法”要求导游员在讲解时突出（）。A、景点中具有代表性的景观B、游客感兴趣的内容C、当时的气氛D、“世界或中国……之最”E、吸引游客的地方
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考题 导游员在面对客人的提问时，正确的做法应该是（）。A、在面对客人的提问时，可以选择将回答与讲解结合起来B、对于游客的幼稚问题，可以选择不予回答C、讲解过程中，可以根据游客的提问而改变讲解安排D、导游员对于游客的提问，一般不予支持和鼓励
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考题 导游员小齐在导游活动中未携带接待计划，而且向游客讲解庸俗下流迷信的内容，应给予什么处分？
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考题 游客不愿听讲解，导游员该怎么办？
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考题 导游员讲解质量差或不讲解的扣除（）分。A、4分B、6分C、8分D、10分
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考题 导游讲解要灵活，注意因人而异、因地制宜，在引导年老体弱的游客游览时，导游员的讲解要力求言简意赅。
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考题 导游员在讲解的时候要根据（）来调节音量。A、游客的数量B、游客的理解能力C、导游讲解地点D、讲解的内容
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考题 对于游客中的专家学者，导游员的讲解要注意语言的品味，要谨慎、规范，而对于初访者则要热情洋溢。这说明导游员在讲解时要针对不同的（）而变化。A、讲解内容B、游客对象C、讲解环境D、情绪状态
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考题 导游员在讲解时要注意根据游客的情绪状态而有所变化。当游客处于平静的情绪状态之下时，导游员讲解的内容以（）为宜。A、广而杂B、深而精C、少而趣D、奇而特
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考题 导游讲解中停顿的作用是（）。A、提醒导游员不要忘词B、突出导游讲解的节奏C、向游客展示导游员的语言能力D、表达感情E、更好地吸引听众
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考题 单选题导游员在面对客人的提问时，正确的做法应该是（）。A 在面对客人的提问时，可以选择将回答与讲解结合起来B 对于游客的幼稚问题，可以选择不予回答C 讲解过程中，可以根据游客的提问而改变讲解安排D 导游员对于游客的提问，一般不予支持和鼓励
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考题 单选题姿态语是指身体在一定场合中以体姿所传递的信息。下面不符合导游姿态语的情况有( )。A 根据不同的场合、语言环境选择适当的坐姿B 导游员工作时，坐在那里摇晃身体，配合讲解C 导游员讲解时，身体挺胸立腰，端正庄重D 在大型车内讲解，必须站立，面对游客，保持上身正直
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考题 多选题下列关于导游服务礼仪的说法中，正确的是（　　）。A讲解声音要尽可能大，以免游客听不清B说话时目光应投向不愿听讲的人C在讲解中如有游客插话，导游员应不予理睬，以免影响讲解节奏D下车时，导游员应先下，并恭候客人下车
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考题 单选题对于游客中的专家学者，导游员的讲解要注意语言的品味，要谨慎、规范，而对于初访者则要热情洋溢。这说明导游员在讲解时要针对不同的（）而变化。A 讲解内容B 游客对象C 讲解环境D 情绪状态
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考题 多选题导游员在讲解的时候要根据（）来调节音量。A游客的数量B游客的理解能力C导游讲解地点D讲解的内容
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考题 单选题导游员在讲解时要注意根据游客的情绪状态而有所变化。当游客处于烦恼、疲惫、悲伤等消极的情绪状态之下时，导游员讲解的内容要做到（）。A 广而杂B 深而精C 少而趣D 奇而特
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考题 单选题在旅行车上导游员正卖力地讲解，客人们却没有兴趣听讲，针对这种情况，导游员应该（　　）。A 继续讲解B 停止讲解，让客人休息C 转换讲解内容和方式D 向客人提出善意批评，希望尊重导游员的劳动
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考题 多选题导游讲解中停顿的作用是（　　）。A提醒导游员不要忘词B突出导游讲解的节奏C向游客展示导游员的语言能力D表达感情E更好地吸引听众
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考题 单选题导游员在讲解时要注意根据游客的情绪状态而有所变化。当游客处于平静的情绪状态之下时，导游员讲解的内容以（）为宜。A 广而杂B 深而精C 少而趣D 奇而特
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考题 单选题导游员在讲解中，因为讲解质量差受到游客批评。经核实后，根据《导游人员管理实施办法》的规定，旅游行政管理部门可给予小李扣除（）分的处罚。A 2B 4C 6D 8
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