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旅游行政管理部门对旅游纠纷的处理，不得妨碍当事人行使民事诉讼。（）
参考答案
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考题
在旅游投诉与民事诉讼、行政复议及行政诉讼中，下列叙述错误的是【 】A．旅游行政管理部门已对旅游纠纷作出处理，当事人不得再行使诉讼权B．民事诉讼的处理机关是人民法院C．民事纠纷的解决应当遵循司法最终解决原则D．行政复议是由处理投诉机关的上一级旅游投诉管理机关受理
考题
下列关于旅游投诉制度表述错误的是（）。A.旅游投诉的主体只能是旅游者，被投诉主体可以是旅游经营者或相关旅游行政管理部门
B.请求解决的纠纷属于民事争议
C.受理旅游投诉的是规定的旅游投诉处理机构
D.处理旅游纠纷是旅游投诉处理机构法定职权内的行为
考题
根据《旅游纠纷处理办法》，下列关于旅游投诉的说法不正确的是（）A.对旅游经营者的违法犯罪行为进行投诉
B.处理旅游者和旅游经营者之间的争议
C.对发生的民事争议进行调节
D.由旅游行政管理部门、旅游质量监督管理机构或者旅游执法机构处理
考题
《旅游投诉处理办法》所称的旅游投诉，具有下列（ ）特征。A.投诉主体是旅游者
B.被投诉主体是旅游经营者
C.请求解决的纠纷属于民事争议
D.受理机关是消费者协会
E.处理旅游投诉是旅游行政管理部门的具体行政行为
考题
判断题旅游纠纷协商是指旅游纠纷双方当事人依据事实，按照国家法律法规、政策和旅游合同的规定，对旅游纠纷产生的原因，进行客观的分析，在平等的基础上互谅互让，使纠纷得到自行解决。A
对B
错
考题
单选题下列属于具有涉外因素的民事诉讼的是 ( )A
中国公民张某参加国内某旅游团赴美旅游期间，与该旅游团发生的合同纠纷B
我国公民甲、乙，在缅甸买卖木材发生的纠纷C
当事人协议选择外国法院管辖的诉讼D
当事人争议的诉讼标的物在国内的诉讼
考题
单选题《旅游法》分总则、旅游者、( )、旅游经营、旅游服务合同、( )、旅游监督管理、( )、法律责任、附则共10章112条。A
旅游策划和促进、旅游安全、旅游事故处理B
旅游策划和促进、旅游营销、旅游纠纷处理C
旅游规划和促进、旅游营销、旅游事故处理D
旅游规划和促进、旅游安全、旅游纠纷处理
考题
判断题《旅游投诉处理办法》所称旅游投诉，是指旅游者认为旅游经营者损害其合法权益，请求旅游行政管理部门、旅游质量监督管理机构或者旅游执法机构，对双方发生的民事争议进行处理的行为。A
对B
错
考题
单选题旅游纠纷双方当事人根据事实，按照国家法律、行政法规、政策和旅游合同的规定，对旅游纠纷产生的原因，进行客观的分析，在平等的基础上互谅互让，使纠纷得到自行解决。该方法为（ ）。A
旅游纠纷协商B
旅游纠纷调解C
旅游纠纷仲裁D
旅游纠纷诉讼
考题
判断题旅游行政管理部门对旅游纠纷的处理，不得妨碍当事人行使民事诉讼。（）A
对B
错
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