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题目内容
（请给出正确答案）
（）管理注重于顾客和持续改进。
- A、领导
- B、质量
- C、职能
- D、差异化
参考答案
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考题
IS09000质量管理的质量管理原则已经成为改进组织业绩的框架,其目的在于帮助组织达到持续成功。基本原则如下:( )
A.以顾客为中心、领导作用、全员参与、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系B.以顾客为中心、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、基于事实的决策方法、与供方互利的关系C.以顾客为中心、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系D.以顾客为中心、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法E.以顾客为中心、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、与供方互利的关系
考题
IS09001和IS09004在目标上的主要区别是（ ）。A．IS09001偏重于质量管理体系要求，IS09004侧重于改进组织的总体业绩与效率B．IS09001侧重于顾客满意和产品质量目标，IS09004侧重于扩展相关方满意和组织业绩C．IS09001侧重于质量管理体系的有效性，IS09004侧重于质量关体系的有效性和高效性D．IS09001侧重于认证或合同，IS09004侧重于追求业绩的持续改进
考题
ISO 9001与ISO 9004在目标上的主要区别是（）。A.ISO 9001侧重于质量管理体系要求，ISO 9004侧重于改进组织的总体业绩与效率
B.ISO 9001侧重于顾客满意和产品质量目标，ISO 9004侧重于扩展相关方满意和组织业绩
C.ISO 9001侧重于质量管理体系的有效性，ISO 9004侧重于质量管理体系的有效性和高效性
D.ISO 9001侧重于认证或合同，ISO 9004侧重于追求业绩的持续改进
考题
卓越绩效评价准则包括（）A、领导，战略，顾客与市场，资源，过程管理，测量、分析和改进，经营结果B、领导，以人为本，顾客与市场、经营结果、测量、分析和改进，过程管理，战略C、领导，战略，财务管理，顾客与市场、经营结果、测量、分析和改进，过程管理D、领导，战略，顾客与市场，人力资源，测量、分析和改进，过程管理，经营结果
考题
以下属于GB/T19000—2000标准中八项质量管理原则内容的是（）A、持续改进、与供方互利关系、管理职责、基于事实的决策方法B、持续改进、过程方法、全员参与、领导作用C、以顾客为关注焦点、过程方法、统计技术、领导作用D、以顾客为关注焦点、管理的系统方法、资源管理、全员参与
考题
单选题以下属于GB/T19000—2000标准中八项质量管理原则内容的是（）A
持续改进、与供方互利关系、管理职责、基于事实的决策方法B
持续改进、过程方法、全员参与、领导作用C
以顾客为关注焦点、过程方法、统计技术、领导作用D
以顾客为关注焦点、管理的系统方法、资源管理、全员参与
考题
多选题“IS09000”族质量认证体系的质量管理原则有( )。A顾客为关注焦点B领导作用C过程方法D持续改进E创新改革
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