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客户关系管理系统（CRM）面向消费市场，支持与消费者的（）

  • A、协同设计
  • B、协同销售
  • C、协同市场
  • D、协同供应
  • E、协同服务

参考答案

更多 “客户关系管理系统（CRM）面向消费市场，支持与消费者的（）A、协同设计B、协同销售C、协同市场D、协同供应E、协同服务” 相关考题
考题 下面属于面向管理的信息系统有( )。 A、事务处理系统B、客户关系管理系统C、ERP(企业资源计划)系统D、执行支持系统(ESS)E、供应链管理系统
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考题 客户关系管理(CRM)系统将市场营销的科学管理理念通过信息技术的手段集成在软件上，能够帮助企业构建良好的客户关系。以下关于CRM系统的叙述中，错误的是__________。 A．销售自动化是CRM系统中最基本的模块之一 B．营销自动化作为销售自动化的补充，包括营销计划的编制和执行、计划结果分析等 C．CRM系统能够与ERP系统在财务、制造、库存等环节进行连接，但两者关系相对 松散，一般不会形成闭环结构 D．客户服务与支持是CRM系统的重要功能。目前，客户服务与支持的主要手段是通 过呼叫中心和互联网来实现
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考题 客户关系管理(CRM)的主要功能包括_____。 A、销售管理B、商务智能C、客户服务与支持D、营销管理
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考题 客户关系管理系统(CRM)面向消费市场，支持与消费者的()。A.协同设计B.协同销售C.协同市场D.协同供应E.协同服务
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考题 对客户关系管理(CRM)的最佳描述是以客户为导向的管理理念、方法与信息系统的结合。()
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考题 电子商务信息技术服务常见的有面向电子商务业务的供应链管理系统、客户关系管理(CRM)系统、进销存管理系统、商务智能系统等。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 CRM与ERP的不同() A.ERP企业资源计划，管理企业内部应用，称为企业后台应用B.CRM客户关系管理，管理面向客户的前台应用C.ERP的目标是“节流”，CRM目标是“开源”D.使用人员不同，CRM主要给销售、服务、市场人员使用，ERP主要是订单处理人员、财务人员使用E.ERP的核心管理思想就是实现对整个供应链的有效管理，而CRM的核心思想是以“客户为中心”。
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考题 对于客户关系管理的研究,主要集中于()方面 A.认为CRM是一种管理理念B.认为CRM是一种管理机制C.认为CRM是一套客户关系管理的技术方案与软件D.认为CRM是一种价值管理
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考题 所有与客户有关的管理应该纳入CRM(CustomerRelationshipManagement,客户关系管理)系统中,否则CRM就是不完整的。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 CRM客户关系管理系统有什么优势? 相对于传统的管理模式，CRM软件能够为企业带来什么实质性的效益？
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考题 在客户关系管理（CRM）系统将市场营销的科学管理理念通过信息技术的手段集成在软件上，能够帮助企业构建良好的客户关系。以下关于CRM系统的叙述中，错误的是（）。A.销售自动化是CRM系统中最基本的模块B.营销自动化作为销售自动化的扩充，包括营销计划的编制和执行、计划结果分析C.CRM系统能够与ERP系统在财务、制造、库存等环节连接，但两者关系对松散，一般不会形成闭环结构D.客户服务与支持是CRM系统的重要功能。目前，客户服务于支持的主要手段是通过呼叫中心和互联网来实现
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考题 （ ）不属于企业信息化应用系统。A.应用链管理（SCM） B.企业资源规划（ERP） C.企业客户关系管理（CRM） D.面向服务的架构（SOA）
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考题 客户关系管理(CRM)概念的核心是()A:客户关系管理思想B:客户关系管理理念C:客户关系管理系统D:客户关系管理策略
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考题 专门整理、收集客户与公司联系的所有信息是指( )。A、客户关系管理 B、接触管理 C、客户关系价值 D、CRM
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考题 （）是供应链管理系统。A、CRM（客户关系管理）B、SCMC、ERPD、JIT
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考题 CRM的全称是（）。A、用户关系管理B、用户关系管理系统C、客户关系梳理系统D、客户关系管理系统
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考题 简述客户关系管理系统CRM的定义。
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考题 CRM客户关系管理系统与哪些系统存在数据交互（）：A、办公自动化B、BOSS系统C、充值卡系统D、客服系统
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考题 客户关系管理（CRM）
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考题 下面属于面向管理的信息系统有（）A、事务处理系统 B）客户关系管理系统 C）ERP系统B、客户关系管理系统C、ERP（企业资源计划）系统D、执行支持系统（ESS）E、供应链管理系统
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考题 面向供应市场，支持产品和服务的协同设计、协同供应、供方与组织协同计划的管理系统是指（）A、人力资源管理系统B、物流管理系统C、供应链管理系统D、客户关系管理系统
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考题 面向消费市场，支持与消费者协同销售、协同市场、协同服务的信息系统是指（）A、人力资源B、物流C、财务D、客户关系管理
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考题 客户关系管理（CRM）系统将市场营销的科学管理理念通过信息技术的手段集成在软件上，能够帮助企业构建良好的客户关系。以下关于CRM系统的叙述中，错误的是（）A、销售自动化是CRM系统中最基本的模块B、营销自动化作为销售自动化的补充，包括营销计划的编制和执行、计划结果分析等C、CRM系统能够与ERP系统在财务、制造、库存等环节进行连接，但两者关系相对松散，一般不会形成闭环结构D、客户服务与支持是CRM系统的重要功能。目前，客户服务与支持的主要手段是通过呼叫中心和互联网来实现
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考题 问答题简述客户关系管理系统CRM的定义。
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考题 多选题下面属于面向管理的信息系统有（）A事务处理系统 B）客户关系管理系统 C）ERP系统B客户关系管理系统CERP（企业资源计划）系统D执行支持系统（ESS）E供应链管理系统
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考题 单选题在客户关系管理（CRM）系统将市场营销的科学管理理念通过信息技术的手段集成在软件上，能够帮助企业构建良好的客户关系。以下关于CRM系统的叙述中，错误的是（）。A 销售自动化是CRM系统中最基本的模块B 营销自动化作为销售自动化的扩充，包括营销计划的编制和执行、计划结果分析C CRM系统能够与ERP系统在财务、制造、库存等环节进行连接，但两者关系相对松散，一般不会形成闭环结构D 客户服务与支持是CRM系统的重要功能。目前，客户服务与支持的主要手段是通过呼叫中心和互联网来实现
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考题 多选题CRM客户关系管理系统与哪些系统存在数据交互（）：A办公自动化BBOSS系统C充值卡系统D客服系统
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