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客调管控部门可以运用多种管控手段，提升管控效率，下列属于管控手段的是（）

  • A、电话通知
  • B、邮件通知
  • C、走访装维一线班组了解装维现状
  • D、管控人员深入装维现场

参考答案

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考题 下列属于风险分级管控的基本原则的是( )。A.风险越大，管控级别越高B.上级负责管控的风险，下级必须同时负责管控C.管控措施应逐级落实D.低风险可以不必管控
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考题 风险分级管控基本原则是：风险越大，管控级别越高;上级负责管控的风险，下级可以不负责管控。()
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考题 集团管控模式按照集团对下属企业管控的紧密程度可以分为不同类型。（ ）模式主要以财务指标对成员企业进行管理，总部一般无业务管理部门，集团主要通过投资结构优化来实现公司价值最大化，主要手段为财务控制以及法人治理结构的安排，是一种典型的分权管控模式。A．财务管控型B．战略管控型C．操作管控型D．战略财务型
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考题 集团管控模式可以分为财务管控型、战略管控型和操作管控型。下列关于这三种类型的理解，正确的是（ ）。
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考题 集团管控的必备内容包括()。A.财务管控 B.战略管控 C.研发管控 D.环境管控 E.人力资源管控
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考题 (2017年5月) （）是落实管控职能和业务，保证集团战略目标实现的手段 A.管控体系 B.职能和业务管控 C.管控机制 D.管控基础
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考题 （）是落实管控职能和业务，保证集团战略目标实现的手段 A.管控体系 B.职能和业务管控 C.管控机制 D.管控基础
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考题 企业集团管控的内容包括（）。A.管控基础 B.管控体系 C.管控机制 D.管控环境 E.职能与业务管控
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考题 根据集团总部的集权分权程度，可以把总部对下属企业的管控模式分为（）。A、操作管控型B、战略管控型C、市场管控型D、财务管控型E、资源管控型
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考题 设备风险管控级别包括（）。A、省网公司级管控B、局级管控C、所队管控D、班组管控
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考题 管控部门可以运用多种管控手段，提升管控效率，下列属于有效管控手段的是（）A、电话通知B、邮件通知C、阶段性专题分析D、弱势地区重点帮扶
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考题 客调能力标准化中，合同制员工无资源接入型定单管控能力A级达标要求正确的为（）A、熟练应用IOM系统对定单进行全程管控B、熟知定单操作流程C、熟知各节点的时限、定单总时限的管控要求D、定单管控的相关指标
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考题 生产管控中，主要需要管控好哪些方面：（）A、生产要素管控B、生产进度管控C、生产质量管控D、生产成本管控
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考题 集团管控体系搭建等于（）A、多个管控框架+组织整合+一个管控子体系B、多个管控框架+组织整合+多个管控子体系C、管控框架+组织整合+一个管控子体系D、管控框架+组织整合+多个管控子体系
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考题 客调管控员针对人工回访不通过退单后超时的障碍工单，需进行哪些管控（）A、通过电话联系线务员告知其障碍已退单且超时，并将退单原因告知线务员后要求其尽快和用户联系核实情况B、客调管控员将此工单升级至班长或管理员等人，让其做好跟踪管控工作C、客调管控员将管控升级的情况填写至综调系统中并做好跟踪管控工作D、督促外线，将与用户联系核实的情况及时在工单中做好反馈
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考题 （）是落实管控职能和业务，保证集团战略目标实现的手段。A、管控体系B、职能和业务管控C、管控机制D、管控基础
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考题 （）是集团管控的必备内容。A、研发管控B、流程管控C、人力资源管控D、预算管控
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考题 “上有头脑，下有头脑”属于下列哪种对子公司的管控模式（）A、完全管控型B、操作管控型C、财务管控型D、战略管控型
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考题 单选题（）是集团管控的必备内容。A 研发管控B 流程管控C 人力资源管控D 预算管控
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考题 单选题《中国银监会关于银行业风险防控工作的指导意见》完善流动性风险治理体系，提升流动性风险管控能力的要求中，不包括（）。A 提升风险缓释能力B 加强重点机构管控C 加强风险监测D 创新风险防控手段
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考题 单选题若以管控发生的“事”来区分管控信息采集点，集团成员企业的战略计划管控、运营计划管控和预算管控属于（　　）。A 事中管控B 事前管控C 阶段管控D 事后管控
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考题 多选题生产管控中，主要需要管控好哪些方面：（）A生产要素管控B生产进度管控C生产质量管控D生产成本管控
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考题 多选题根据集团总部的集权分权程度，可以把总部对下属企业的管控模式分为（）。A操作管控型B战略管控型C市场管控型D财务管控型E资源管控型
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考题 单选题“上有头脑，下有头脑”属于下列哪种对子公司的管控模式（）A 完全管控型B 操作管控型C 财务管控型D 战略管控型
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考题 多选题按照权责划分管控模式一般可以分为（　　）。A组织管控型B财务管控型C战略管控型D运营管控型E文化管控型
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考题 单选题（）是落实管控职能和业务，保证集团战略目标实现的手段。A 管控体系B 职能和业务管控C 管控机制D 管控基础
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考题 多选题集团管控模式可以分为财务管控型、战略管控型和操作管控型。下列关于这三种类型的理解，正确的是（　　）。A财务管控型主要手段为财务控制以及公司治理结构的安排，是一种典型的分权管控模式B战略管控型主要以战略规划为主，关注集团业务的战略协同效应，是一种集权管控模式C操作管控型主要管控手段包括财务控制、营销控制、人力资源、新业务开发等，是一种集权管控模式D财务管控型一般适用于没有明显主导产品的非相关多元化企业E战略管控型一般适用于相关产业企业集团的发展
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