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VIP团队导游人员对任何事情都不能擅自做主，要养成请示汇报的习惯，以求高质量的完成导游服务工作。（）
参考答案
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考题
下列关于导游人员行为规范的描述正确的有 （ ） A．导游人员要严守国家机密，时时、事事、处处以国家利益为重 B．导游人员要坚持请示汇报制度，切忌我行我素 C．导游人员要严禁嫖娼、赌博、吸毒；也不得索要、接受反动、黄色书刊画及音像 制品 D．导游人员要关心旅游者，维持其合法权益，不态度冷漠，不敷衍了事 E．导游人员不要随便单独去旅游者的房间，更不要单独去异性旅游者的房间
考题
在服务导向和岗位服务行为对接上要养成四种好习惯，下列说法不正确的是（）A、养成微笑问好的习惯，要“关注到、礼节到”B、养成随时提供帮助的习惯，要“看到、帮到”C、养成主动负责的习惯，要“想到、做到”D、养成自我完善的习惯，要“认识到、改到”
考题
《导游人员管理实施办法》规定，导游人员由下列哪些行为要扣10分？（）A、擅自中止导游活动的B、擅自增加或者减少旅游项目的C、诱惑或者安排旅游者参加黄、赌、毒等活动项目的D、在导游过程中没有戴导游证
考题
导游人员进行导游活动时，（），不仅要处罚导游人员，还要对委派该导游员的旅行社给予警告直至停业整顿的处罚。A、擅自变更接待计划的B、造成旅游者人身财产损害的C、欺骗旅游者消费的D、擅自中止导游活动的
考题
导游人员在导游活动过程中有（）情形的，扣除6分。A、擅自增加或减少旅游项目B、以明示或暗示的方式向旅游者索要小费C、10人以上团队未打接待社社旗D、讲解质量差或不讲解E、擅自中止导游服务
考题
单选题导游人员进行导游活动时，（ ），不仅要处罚导游人员，还要对委派该导游员的旅行社给予警告直至停业整顿的处罚。A
擅自变更接待计划的B
造成旅游者人身财产损害的C
欺骗旅游者消费的D
擅自中止导游活动的
考题
判断题导游人员在带团时坚持请示汇报制度意味着事无巨细都必须向领导汇报。A
对B
错
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