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在人民调解委员会、消委会与旅游投诉受理机构主持下双方达成的调节协议并不具有法律强制力,如果一方反悔,调解协议的效力即告中止,对方只能向法院起诉。


参考答案

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考题 下列关于旅游投诉叙述,错误的是()。 A、旅游投诉受理机构由县级以上人民政府指定或者设立B、旅游投诉受理机构由各级人民法院设立C、旅游投诉受理机构应当自接到投诉之日起三个工作日内作出受理或不予受理的决定D、旅游投诉受理机构应当统一将处理情况向旅游者反馈

考题 人民调解是在( )的主持下,依法对民间纠纷双方进行调解的活动A.人民调解委员会 B.居民委员会 C.业主委员会 D.社区社会组织

考题 劳动争议当事人在人民调解委员会主持下仅就( )达成的调解协议,双方认为有必要的,可以共同向人民调解委员会所在地的基层人民法院申请司法确认。 A.给付义务 B.保险关系转移 C.人事档案转移 D.工龄确认

考题 下列法律文书中,具有强制执行效力的是( )。A.在仲裁程序中形成的仲裁调解书 B.由行政主管部门主持达成的调解书 C.人民法院在民事案件审理中制作的调解书 D.司法确认的人民调解委员会主持达成的调解协议 E.专业机构主持达成的调解书

考题 旅游投诉处理机构处理旅游投诉,应当立案办理,填写《旅游投诉立案表》,并附有关投诉材料,在受理投诉之日起10个工作日内,将《旅游投诉受理通知书》和投诉书副本送达被投诉人。

考题 双方当事人在人民调解委员会主持下达成的调解协议书,没有任何法律效力。

考题 旅游者与旅行社发生纠纷,不能采取的解决途径是()。A、双方协商B、向人民法院起诉C、向旅游投诉受理机构申请调解D、在未达成仲裁协议的情况下提请仲裁机构仲裁

考题 旅游者与旅游经营者发生纠纷,可以通过下列哪些途径解决() ①双方协商; ②向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解; ③根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; ④向人民法院提起诉讼; ⑤向当地政府投诉。A、①②⑤B、①②③④C、①②③④⑤D、②③④⑤

考题 调解是指旅游投诉管理机关主持投诉双方通过和解解决纠纷而达成协议的行为,具有()的特点。A、强制调解B、尽量调解C、双方调解D、调解自愿

考题 旅游投诉处理机构接到投诉,应当在5个工作日内做出以下处理()。A、投诉符合本办法的,予以受理B、调解不成的,终止调解,旅游投诉处理机构应当向双方当事人出具《旅游投诉终止调解书》C、双方达成调解协议的,应当制作《旅游投诉调解书》,载明投诉请求、查明的事实、处理过程和调解结果,由当事人双方签字并加盖旅游投诉处理机构印章D、投诉不符合本办法的,应当向投诉人送达《旅游投诉不予受理通知书》,告知不予受理的理由E、依照有关法律、法规和本办法规定,本机构无管辖权的,应当以《旅游投诉转办通知书》或者《旅游投诉转办函》,将投诉材料转交有管辖权的旅游投诉处理机构或者其他有关行政管理部门,并书面告知投诉人

考题 旅游投诉管理机关主持投诉双方通过和解纠纷而达成协议,应坚持的原则是()。A、先取证后裁决B、尽量调解,调解自愿C、先行调解,避免裁决D、耐心细致,文明礼貌

考题 旅游投诉处理机构对于双方达成调解协议的投诉案件,应当在受理旅游投诉之日起()内,制作《旅游投诉调解书》。A、30日B、30个工作日C、60日D、60个工作日

考题 当事人在人民调解委员会主持下仅就给付义务达成的调解协议,双方认为有必要的,可以共同向人民调解委员会所在地的基层人民法院申请司法确认。

考题 《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》第十三条,经()受理或双方达成协议,无新投诉事由的不按投诉受理。A、行政B、司法C、公安D、仲裁机构

考题 单选题调解是指双方或多方当事人就争议的事项,在(  )仲裁庭、人民调解委员会或有关组织主持下,自愿进行协商,通过教育疏导,促成各方达成协议、解决纠纷的一种争议解决方式。A 人民法院B 政府C 地方机构D 人民大会堂

考题 多选题调解是指旅游投诉管理机关主持投诉双方通过和解解决纠纷而达成协议的行为,具有()的特点。A强制调解B尽量调解C双方调解D调解自愿

考题 多选题《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》第十三条,经()受理或双方达成协议,无新投诉事由的不按投诉受理。A行政B司法C公安D仲裁机构

考题 单选题在法院审判人员的主持下,双方当事人就民事权益在自愿、平等协商的基础上达成协议,进而解决纠纷的诉讼活动的调解方式是(  )。A 人民调解B 专业机构调节C 仲裁中调解D 诉讼中调解

考题 多选题旅游投诉处理机构应当在受理旅游投诉之日起60日内,做出以下处理()。A双方达成调解协议的,应当制作《旅游投诉调解书》,载明投诉请求、查明的事实、处理过程和调解结果,由当事人双方签字并加盖旅游投诉处理机构印章B投诉符合本办法的,予以受理C调解不成的,终止调解,旅游投诉处理机构应当向双方当事人出具《旅游投诉终止调解书》D投诉不符合本办法的,应当向投诉人送达《旅游投诉不予受理通知书》,告知不予受理的理由E依照有关法律、法规和本办法规定,本机构无管辖权的,应当以《旅游投诉转办通知书》或者《旅游投诉转办函》,将投诉材料转交有管辖权的旅游投诉处理机构或者其他有关行政管理部门,并书面告知投诉人

考题 单选题旅游投诉处理机构对于双方达成调解协议的投诉案件,应当在受理旅游投诉之日起()内,制作《旅游投诉调解书》。A 30日B 30个工作日C 60日D 60个工作日

考题 多选题旅游投诉的调解是指旅游行政管理机关主持投诉双方通过和解解决纠纷,达成协议的行为,在调解时,应当坚持(  )。A尽量调解原则B平等互利原则C调解自愿原则D诚实守信原则E公平原则

考题 判断题在人民调解委员会、消委会与旅游投诉受理机构主持下双方达成的调节协议并不具有法律强制力,如果一方反悔,调解协议的效力即告中止,对方只能向法院起诉。A 对B 错

考题 多选题旅游者与旅游经营者发生纠纷,可以通过下列途径解决()。A双方协商B向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解C根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁D向人民法院提起诉讼

考题 单选题旅游者与旅游经营者发生纠纷,可以通过下列哪些途径解决() ①双方协商; ②向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解; ③根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; ④向人民法院提起诉讼; ⑤向当地政府投诉。A ①②⑤B ①②③④C ①②③④⑤D ②③④⑤

考题 单选题旅游投诉处理机构应当在受理旅游投诉之日起()日内,作出以下处理: (一)双方达成调解协议的,应当制作《旅游投诉调解书》,载明投诉请求、查明的事实、处理过程和调解结果,由当事人双方签字并加盖旅游投诉处理机构印章; (二)调解不成的,终止调解,旅游投诉处理机构应当向双方当事人出具《旅游投诉终止调解书》。调解不成的,或者调解书生效后没有执行的,投诉人可以按照国家法律、法规的规定,向仲裁机构申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。A 60B 30C 5D 102

考题 判断题双方当事人在人民调解委员会主持下达成的调解协议书,没有任何法律效力。A 对B 错

考题 单选题旅游者与旅行社发生纠纷,不能采取的解决途径是()。A 双方协商B 向人民法院起诉C 向旅游投诉受理机构申请调解D 在未达成仲裁协议的情况下提请仲裁机构仲裁