网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：
题目内容
（请给出正确答案）
旅游投诉管理机关主持投诉双方通过和解纠纷而达成协议，应坚持的原则是（）。
- A、先取证后裁决
- B、尽量调解，调解自愿
- C、先行调解，避免裁决
- D、耐心细致，文明礼貌
参考答案
更多 “旅游投诉管理机关主持投诉双方通过和解纠纷而达成协议，应坚持的原则是（）。A、先取证后裁决B、尽量调解，调解自愿C、先行调解，避免裁决D、耐心细致，文明礼貌” 相关考题
考题
在旅游投诉与民事诉讼、行政复议及行政诉讼中，下列叙述错误的是【 】A．旅游行政管理部门已对旅游纠纷作出处理，当事人不得再行使诉讼权B．民事诉讼的处理机关是人民法院C．民事纠纷的解决应当遵循司法最终解决原则D．行政复议是由处理投诉机关的上一级旅游投诉管理机关受理
考题
下列关于旅游投诉处理中的和解，表述错误的是（）。A.投诉人与被投诉人自行和解的，应当将和解结果告知旅游投诉处理机构
B.旅游投诉处理机构应当核实和解情况并予以记录
C.和解记录应由双方当事人、投诉处理人员签名或者盖章
D.旅游投诉达成和解的，可以免除对被投诉人违法行为的处罚
考题
根据职责的不同，我国旅游投诉受理管理机关可分为（ ）。A、县级旅游投诉受理管理机关B、省级旅游投诉受理管理机关C、国家旅游投诉受理管理机关D、地方旅游投诉受理管理机关E、市级旅游投诉受理管理机关
考题
根据我国《旅游安全管理暂行办法》的规定，旅游投诉管理机关处理投诉案件，能够调解的，应当在（）基础上进行调解，促使投诉者与被投诉者相互谅解，达成协议。A、查明事实B、平均分配责任C、解决纠纷D、分清责任E、尽量调解
考题
多选题根据我国《旅游安全管理暂行办法》的规定，旅游投诉管理机关处理投诉案件，能够调解的，应当在（）基础上进行调解，促使投诉者与被投诉者相互谅解，达成协议。A查明事实B平均分配责任C解决纠纷D分清责任E尽量调解
考题
多选题旅游投诉的特点有（）A投诉者是与案件有直接利害关系的人B有损害行为发生C被投诉者主观上有过错D投诉所涉及的纠纷应当发生在旅游活动中E受理机关是旅游行政管理部门所设立的旅游投诉管理机构
考题
多选题旅游投诉暂行规定投诉者或被投诉人对旅游投诉管理机关作出的处理决定或行政处罚决定不服的，有下列哪些补救措施（）A可以直接向人民法院起诉B可以在接到处理决定通知书起15日内，向处理机关的上一级旅游投诉管理机关申请复议C可以进行和解D可以同时向法院起诉和向上一级旅游投诉管理机关申请复议
考题
单选题在投诉处理过程中，投诉人与被投诉人自行和解的，应当将和解结果告知旅游投诉处理机构；旅游投诉处理机构在核实后应当予以记录并由（ ）签名或者盖章。A
双方当事人、投诉处理人员B
双方当事人C
投诉处理人员D
一方当事人、投诉处理人员
考题
多选题根据职责的不同，我国旅游投诉受理管理机关可分为（ ）。A县级旅游投诉受理管理机关B省级旅游投诉受理管理机关C国家旅游投诉受理管理机关D地方旅游投诉受理管理机关E市级旅游投诉受理管理机关
考题
单选题旅游投诉管理机关主持投诉双方通过和解纠纷而达成协议，应坚持的原则是（）。A
先取证后裁决B
尽量调解，调解自愿C
先行调解，避免裁决D
耐心细致，文明礼貌
热门标签
最新试卷