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()是一项有组织的活动,它包括创造价值,将价值通过沟通输送给顾客,以及维系管理公司与顾客间的关系从而使公司及其相关者受益的一系列过程。
- A、生涯
- B、考核
- C、营销
- D、经营
参考答案
更多 “()是一项有组织的活动,它包括创造价值,将价值通过沟通输送给顾客,以及维系管理公司与顾客间的关系从而使公司及其相关者受益的一系列过程。A、生涯B、考核C、营销D、经营” 相关考题
考题
营销管理的是选择目标市场,通过创造、传递和沟通更高的顾客价值从而获得、维系和发展顾客的艺术和科学。该定义明确了以下哪几个要点()。A、营销管理的目标是维系和发展顾客B、营销管理的主要流程是战略选择、创造、传递和沟通顾客价值C、营销管理的主要目的是创造消费价值D、营销管理的性质既是科学又是艺术
考题
支持过程是指那些()的过程。A、直接为顾客创造价值,并为价值创造过程的实施起到保证、支持作用B、不直接为顾客创造价值,也不为价值创造过程的实施起到保证、支持作用C、虽然不直接为顾客创造价值,但为价值创造过程的实施起到保证、支持作用D、直接为顾客创造价值,但不为价值创造过程的实施起到保证、支持作用
考题
下列关于价值链的说法错误的是()。A、价值链是由一系列能够满足顾客需求的价值创造活动组成的B、互联网与WWW的发展,虚拟价值链、价值增值网等延伸了价值链概念,价值链的本质也发生了变化C、价值链的一系列价值创造活动通过信息流、物流或资金流联系在一起。D、价值链上的每一项价值活动都会对企业最终能够实现多大的价值造成影响
考题
企业价值与顾客价值存在一种相互促进的关系,表现在()。A、顾客的价值创造为企业价值的创造提供了前提和基础B、企业价值是顾客价值的基础和保障C、企业价值的实现,又为企业进一步的技术创新和创造更大的顾客价值提供了保障D、顾客价值的意义远高于企业价值
考题
多选题企业价值与顾客价值存在一种相互促进的关系,表现在()。A顾客的价值创造为企业价值的创造提供了前提和基础B企业价值是顾客价值的基础和保障C企业价值的实现,又为企业进一步的技术创新和创造更大的顾客价值提供了保障D顾客价值的意义远高于企业价值
考题
单选题下列关于价值链的说法错误的是()。A
价值链是由一系列能够满足顾客需求的价值创造活动组成的B
互联网与WWW的发展,虚拟价值链、价值增值网等延伸了价值链概念,价值链的本质也发生了变化C
价值链的一系列价值创造活动通过信息流、物流或资金流联系在一起。D
价值链上的每一项价值活动都会对企业最终能够实现多大的价值造成影响
考题
单选题美国营销学会对于“营销”的正式定义,不包括下列哪一项()A
创造、沟通与传达价值给顾客B
管理顾客关系C
是社会关系人活力D
满足全部顾客的需求
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