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顾客往往难以接受推销员的直言不讳,如果你将这些话变的“软”一些,也许对方就能既从理智上、又在情感上愉快地接受你的意见了。这就要求推销语言要()。
- A、尊重
- B、幽默
- C、委婉
- D、反语
参考答案
更多 “顾客往往难以接受推销员的直言不讳,如果你将这些话变的“软”一些,也许对方就能既从理智上、又在情感上愉快地接受你的意见了。这就要求推销语言要()。A、尊重B、幽默C、委婉D、反语” 相关考题
考题
温克勒在其所著的《谈判技巧》一书中提出了具有普遍适用性的循环逻辑谈判法则:“价格—质量—服务—条件—价格”。即在谈判中()A如果对方在价格上要挟你,你就和他们谈质量B如果对方在质量上苛求你,你就和他们谈服务C如果对方在服务上挑剔你,你就和他们谈条件D如果对方在条件上逼迫你,你就和他们谈价格E如果对方在运输上苛求你,你就和他们谈保险
考题
在职业活动中,使用幽默语言可以影响服务环境。下列说法中,你能够认同的是()A、幽默有利于活跃气氛,拉近服务人员与服务对象之间的距离,应大量使用B、由于服务对象的修养程度不同,使用幽默语言应因人而异、选择合适时机C、恰当地使用幽默语言,可提高服务水平,有助于营造和谐的经营环境D、幽默就是俏皮话,虽然能够活跃气氛,但在本质上是对顾客的不尊重
考题
在缔结契约时,推销员应该()。A、将空白订货单提前拿出来,放在顾客面前,提示他我们可以签合同了B、直接告诉顾客:“你买了吧,好吗?”C、掩饰自己的喜悦心情D、想出一些理由以便日后与顾客再度商谈
考题
世界著名的推销专家海因兹·M·戈德曼认为,在推销人员与顾客开始洽谈时,最重要的问题是你怎样尽快地使顾客了解下列几点(),这样,一般就不会遭到拒绝。A、你需要告诉顾客一些重要的事情B、你的拜访是简短的C、你和他的洽谈不使他承担任何义务D、你现在是与他本人而不是公司的其他人洽谈业务E、你不会对他使用强力推销手段
考题
下列选项中属于沉稳老成型广告文案的特点是()。A、质朴无华,不夸大其词,语言上通俗易懂,平易近人B、稳健踏实,富有理智,毫无矫揉造作之情C、感情细腻真切,委婉动人D、运用机智、诙谐、幽默语言,让消费者在欢笑中接受广告所传递的信息
考题
在谈判过程中,如果当你向谈判对手发出第二个提问后,对方眼神闪烁且吞咽口水,那么()A、这表示其信心不足、压力很大,这就是你乘胜追击的好时机B、这说明他防备不严,你可以大胆地采取进攻战术,多提条件C、要切忌直截了当,最好语言委婉,不给对方太大的压力D、以上都不对
考题
多选题温克勒在其所著的《谈判技巧》一书中提出了具有普遍适用性的循环逻辑谈判法则:“价格—质量—服务—条件—价格”。即在谈判中()A如果对方在价格上要挟你,你就和他们谈质量B如果对方在质量上苛求你,你就和他们谈服务C如果对方在服务上挑剔你,你就和他们谈条件D如果对方在条件上逼迫你,你就和他们谈价格E如果对方在运输上苛求你,你就和他们谈保险
考题
问答题知识分子对直言不讳的话一般是难以接受的。某大学有位中年知识分子给研究生讲现代汉语语法研究专题,负责研究生具体工作的年轻同志向他反映研究生的意见。 说:“你讲得不深不透。他们都是大学生了,不爱听炒冷饭的课。”直率是很直率的,可是这位同志听了却来了情绪:“炒冷饭!我不炒不就得了吗?”于是想甩手不干。如果年轻人会说话,他应该委婉些,把批评意见当成“希望”“建议”说出来。比方可以这样说:“这班研究生的水平比较高,他们希望老师讲点新见解、新材料,讲点国外语言研究的动态。”也许这样说,教师就能接受。直言不讳容易得罪人。
考题
多选题世界著名的推销专家海因兹·M·戈德曼认为,在推销人员与顾客开始洽谈时,最重要的问题是你怎样尽快地使顾客了解下列几点(),这样,一般就不会遭到拒绝。A你需要告诉顾客一些重要的事情B你的拜访是简短的C你和他的洽谈不使他承担任何义务D你现在是与他本人而不是公司的其他人洽谈业务E你不会对他使用强力推销手段
考题
单选题心理学的研究表明,人们的认识和情感有时并不完全一致。因此,在师生沟通中,教师的有些话虽然完全正确,但学生却因碍于情感而觉得难以接受,这时需要()。A
幽默B
委婉C
含蓄D
准确鲜明
考题
单选题你作为一个推销员向顾客推销你公司的新产品,但是顾客却说了这样一句话:“这东西的价格太贵了。”这体现了顾客异议的类型当中的()A
需求异议B
商品异议C
购买时间异议D
价格异议
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