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你正在打一个公务电话,这时老板走过来作在你办公桌旁,你知道电话还要打一段时间,然而老板一直在旁边等着会不耐烦的,你应该怎么去做?


参考答案

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考题 如果你刚刚上班就接到一通电话:“叫你们老板来接电话,你们这些笨蛋到底会不会做事……”你应当( ) A.“你才是笨蛋”,并挂断电话B.“你是谁凭什么骂人”C.先不出声,等客户发泄完了,再询问原因D.直接将电话挂断

考题 假定你正在本地区为你公司的产品寻找代理商。经过调查,A公司可能符合条件。但你不认识公司的负责人。你计划明天打电话给该公司负责人,商谈见面洽谈事宜。请说明你在打电话之前要做哪些准备?

考题 你接到自称是检察院的电话,说你涉嫌贩毒、洗钱等,这时你的想法正确的有()A.前一分钟我还吃着火锅唱着歌,high到不行,就因为你的一个电话我就涉嫌违法犯罪了?忽悠,接着忽悠B.我要是涉嫌贩毒、洗钱,你会打电话告诉我?你早就蹑手蹑脚踹开门把我按在地上了C.完蛋了,这下碰到事了,怎么办,赶紧问问检察官我该怎嘛办D.坏事了,赶紧去自首吧

考题 单位要装修,科长同意了你的方案,装修完成后你在打扫卫生时副局长经过,对此装修结果不满意,并要求照他说的整改,三天之内完成,科长在外出差,可以电话联系,这时你该怎么办?

考题 :根据你查询到的路线乘车之后,你发现那家公司并不在车站附近,这时你会:A:立刻打电话给通知你面试的人询问B:先找几位周围的人问问,问不到就立刻打电话问通知面试的人!C:找个知道路的出租车司机,打车去D:没事,我打印了一份小地图,根据方位,一定能找到,实在不行,就再找人问

考题 假如你被录用了,你上班后本来要处理两件事,一是接待外商,一是听取下属厂长的汇报。这时你的下属来电话说他生病不能来上班了,原来安排好上午由他接待上级一个检查团,现在接待不了了。这时,你又接到一个电话,说一个企业的产品在出口时被海关查封了。请问,你将如何安排并处理这些工作?需要说明的是,你不一定都亲自去干。

考题 1.现代文明社会,几乎人人都离不开电话。你知道哪些打电话的礼仪?

考题 如果你刚刚上班就接到一通电话:“叫你们老板来接电话,你们这些笨蛋到底会不会做事?”你应当()A、“你才是笨蛋”,并挂断电话B、“你是谁?凭什么骂人?”C、先不出声,等客户发泄完了,再询问原因D、直接将电话挂断

考题 尤金•埃里克指出:在打电话时,有三个因素构成的你的个性,即()、()和()的言词。

考题 你们公司有一个规矩,即不在移动电话上讨论机密问题,你不留神给忘记了这条规矩,在电话上将一些商业上的非常敏感的数据告诉了一位顾客,这时你应该怎么去做?

考题 你知道报警电话是()A、114B、110C、119D、163

考题 你正在和一个重要的客户谈一笔业务,这时电话铃响了,而又没有代接电话的人,为了体现对客户的尊重,可对电话置之不理。

考题 《电话里的童话》真是很吸引人的标题,你知道童话为什么会是在电话里的吗?

考题 “叮——叮——叮——叮——叮——”XX公司销售部的电话响个不停,销售员小王一边拿着报表,一边冲到响个不停的电话旁:“喂!你找谁?”小王有些不耐烦的问到。对方好象不是找小王的,而是找小李的,小王“啪”的一声搁下电话,对着办公室另一头的小李大声喊:“小李——你的电话!”。而办公室另一头的小李,正在接着另一个客户的电话,他没有听见小王的招呼。电话筒就一直那样搁在办公桌上,直到被人挂断为止...如果你是小王,你应该如何代接小李的电话?在代接他人电话过程中应注意哪些礼仪规范?

考题 告诉你一个电话号码,你可以按照它去拨号,但打过以后,再问你该号码,你又不记得 了,这说明整个号码在你的大脑中经历了一个()A、感受记忆B、短时记忆C、长时记忆D、语义记忆

考题 领导给你打了一个电话,你因为当时手头有工作没处理完所以没接。接着,你出门就碰到给你打电话的领导,问你为何不接电话,你如何解释?

考题 你接到四个电话,一个是咨询电话;一个是调研组打来的调研电话;一个是外省来考察取经的电话;一个是投诉电话。你怎么处理?

考题 公务员小李正在草拟急件,这时电话铃响起,小李接起电话,是有人反映某道路的下水管破裂,不等群众反映完情况,小李说“对不起,我很忙”,说完放下电话,假如你是公务员小李你将如何处理?为什么?

考题 关于挂电话的礼仪,表述正确的是()。A、在客户没有挂电话之前,你绝对不能先挂电话B、你先挂电话,然后客户才能挂电话C、你和客户同时挂电话D、你和客户谁先挂电话都无所谓

考题 单选题告诉你一个电话号码,你可以按照它去拨号,但打过以后,再问你该号码,你又不记得 了,这说明整个号码在你的大脑中经历了一个()A 感受记忆B 短时记忆C 长时记忆D 语义记忆

考题 填空题你知道刚才给我打电话的是____吗?

考题 单选题男:小李,你回来啦,刚才有你一个电话。女:是吗?是谁打的?男:办公室,说你今天下午有一个会,两点在418房间。女:哦,知道了,谢谢你啊。问:女的下午很可能做什么?A 学习B 开会C 打电话

考题 单选题男:你看见我的电话了吗?女:不是在你的桌子上吗?A B C D E

考题 问答题“叮——叮——叮——叮——叮——”XX公司销售部的电话响个不停,销售员小王一边拿着报表,一边冲到响个不停的电话旁:“喂!你找谁?”小王有些不耐烦的问到。对方好象不是找小王的,而是找小李的,小王“啪”的一声搁下电话,对着办公室另一头的小李大声喊:“小李——你的电话!”。而办公室另一头的小李,正在接着另一个客户的电话,他没有听见小王的招呼。电话筒就一直那样搁在办公桌上,直到被人挂断为止...如果你是小王,你应该如何代接小李的电话?在代接他人电话过程中应注意哪些礼仪规范?

考题 问答题《电话里的童话》真是很吸引人的标题,你知道童话为什么会是在电话里的吗?

考题 单选题女:我中午要等一个重要客户的电话,不能去吃饭了,你帮我叫一份外卖吧。男:好的,还点你平时爱吃的那两样,不放辣椒,对吧?问:关于女的,可以知道什么?A 要出去见客户B 中午出去吃饭C 不喜欢吃辣的D 在给客户打电话

考题 判断题你正在和一个重要的客户谈一笔业务,这时电话铃响了,而又没有代接电话的人,为了体现对客户的尊重,可对电话置之不理。A 对B 错