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你正在打一个公务电话,这时老板走过来作在你办公桌旁,你知道电话还要打一段时间,然而老板一直在旁边等着会不耐烦的,你应该怎么去做?
参考答案
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考题
如果你刚刚上班就接到一通电话:“叫你们老板来接电话,你们这些笨蛋到底会不会做事……”你应当( )
A.“你才是笨蛋”,并挂断电话B.“你是谁凭什么骂人”C.先不出声,等客户发泄完了,再询问原因D.直接将电话挂断
考题
你接到自称是检察院的电话,说你涉嫌贩毒、洗钱等,这时你的想法正确的有()A.前一分钟我还吃着火锅唱着歌,high到不行,就因为你的一个电话我就涉嫌违法犯罪了?忽悠,接着忽悠B.我要是涉嫌贩毒、洗钱,你会打电话告诉我?你早就蹑手蹑脚踹开门把我按在地上了C.完蛋了,这下碰到事了,怎么办,赶紧问问检察官我该怎嘛办D.坏事了,赶紧去自首吧
考题
:根据你查询到的路线乘车之后,你发现那家公司并不在车站附近,这时你会:A:立刻打电话给通知你面试的人询问B:先找几位周围的人问问,问不到就立刻打电话问通知面试的人!C:找个知道路的出租车司机,打车去D:没事,我打印了一份小地图,根据方位,一定能找到,实在不行,就再找人问
考题
假如你被录用了,你上班后本来要处理两件事,一是接待外商,一是听取下属厂长的汇报。这时你的下属来电话说他生病不能来上班了,原来安排好上午由他接待上级一个检查团,现在接待不了了。这时,你又接到一个电话,说一个企业的产品在出口时被海关查封了。请问,你将如何安排并处理这些工作?需要说明的是,你不一定都亲自去干。
考题
如果你刚刚上班就接到一通电话:“叫你们老板来接电话,你们这些笨蛋到底会不会做事?”你应当()A、“你才是笨蛋”,并挂断电话B、“你是谁?凭什么骂人?”C、先不出声,等客户发泄完了,再询问原因D、直接将电话挂断
考题
“叮——叮——叮——叮——叮——”XX公司销售部的电话响个不停,销售员小王一边拿着报表,一边冲到响个不停的电话旁:“喂!你找谁?”小王有些不耐烦的问到。对方好象不是找小王的,而是找小李的,小王“啪”的一声搁下电话,对着办公室另一头的小李大声喊:“小李——你的电话!”。而办公室另一头的小李,正在接着另一个客户的电话,他没有听见小王的招呼。电话筒就一直那样搁在办公桌上,直到被人挂断为止...如果你是小王,你应该如何代接小李的电话?在代接他人电话过程中应注意哪些礼仪规范?
考题
公务员小李正在草拟急件,这时电话铃响起,小李接起电话,是有人反映某道路的下水管破裂,不等群众反映完情况,小李说“对不起,我很忙”,说完放下电话,假如你是公务员小李你将如何处理?为什么?
考题
单选题男:小李,你回来啦,刚才有你一个电话。女:是吗?是谁打的?男:办公室,说你今天下午有一个会,两点在418房间。女:哦,知道了,谢谢你啊。问:女的下午很可能做什么?A
学习B
开会C
打电话
考题
问答题“叮——叮——叮——叮——叮——”XX公司销售部的电话响个不停,销售员小王一边拿着报表,一边冲到响个不停的电话旁:“喂!你找谁?”小王有些不耐烦的问到。对方好象不是找小王的,而是找小李的,小王“啪”的一声搁下电话,对着办公室另一头的小李大声喊:“小李——你的电话!”。而办公室另一头的小李,正在接着另一个客户的电话,他没有听见小王的招呼。电话筒就一直那样搁在办公桌上,直到被人挂断为止...如果你是小王,你应该如何代接小李的电话?在代接他人电话过程中应注意哪些礼仪规范?
考题
单选题女:我中午要等一个重要客户的电话,不能去吃饭了,你帮我叫一份外卖吧。男:好的,还点你平时爱吃的那两样,不放辣椒,对吧?问:关于女的,可以知道什么?A
要出去见客户B
中午出去吃饭C
不喜欢吃辣的D
在给客户打电话
考题
判断题你正在和一个重要的客户谈一笔业务,这时电话铃响了,而又没有代接电话的人,为了体现对客户的尊重,可对电话置之不理。A
对B
错
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